Numéros Accueil, N° Vert®, N° Azur®, N° Indigo®

La gestion complète et personnalisée de vos appels
Votre solution Numéros Accueil assure l'acheminement de vos appels de bout en bout et la possibilité de définir des limiteurs d'appels. Vous pouvez bénéficier de l'observation détaillée de votre trafic en temps réel, différé ou planifié via un accès web sécurisé.

Numéro Vert : appel gratuit depuis un poste fixe
Numéro Azur : prix d'un appel local
Numéro Indigo : 3 niveaux de tarif à la charge de l'appelant

Pour appeler un Numéro Accueil depuis un pays étranger, il suffit de composer le +33 suivi du Numéro Accueil correspondant (sous réserve de l'accessibilité offerte par les opérateurs locaux). Pour promouvoir des services à fort trafic (campagne de publicité), des Numéros Accueil dédiés vous sont proposés.

4 bouquets de services au choix
Choisissez la solution Numéros Accueil adaptée à votre stratégie client parmi quatre bouquets de services proposés.

Starter : pour recevoir vos appels clients sur un Numéro Accueil.
Ce bouquet facilite l'accès et les contacts avec votre entreprise. Il vous permet de gérer en souplesse la réception des appels selon votre organisation. Il comprend l'accès au numéro, un numéro de réception intégré, l'@ccès Universel, le Groupement de numéros de réception, l'acheminement Secondaire, le limiteur d'appels, et la parution Annuaires.

Routage : pour acheminer et configurer vos appels sur 2 sites.
Il inclut les fonctionnalités du Bouquet Starter et vous permet de gérer différemment les appels selon leur provenance, tout en tenant compte des horaires d'ouverture de chacun de vos sites.

Gestion : pour superviser et mieux comprendre vos flux d'appels.
Ce bouquet inclut les fonctionnalités du Bouquet Routage ainsi que des fonctions de gestion des acheminements et les statistiques.

Sécurité : pour sécuriser la réception de vos appels.
Bénéficiez en plus des fonctionnalités du Bouquet Gestion d'un service après vente 24h/24. En cas de panne, vos appels seront réacheminés selon un programme prédéfini avec vous.