Numéros Accueil, N° Vert®, N° Azur®, N° Indigo®

L'utilisation du réseau intelligent
Chaque appel vers un Numéro Accueil transite par un Commutateur d'Accès au Service qui identifie le numéro d'appel demandé et interroge notre réseau intelligent, chargé de vérifier les services auxquels vous avez droit.

Le processus d'acheminement des appels
Les communications sont acheminées sur un ou plusieurs numéros de réception prédéfinis, jusqu'à 500 numéros fixes en France métropolitaine et DOM ou mobiles (métropole uniquement). Le même numéro de réception peut être utilisé pour plusieurs Numéros Accueil, quel que soit leur type. Vous pouvez ainsi définir jusqu'à 100 sites de réception d'appels avec un découpage par région ou département.

Le limiteur d'appels
A chaque numéro de réception est associé un limiteur ayant une valeur entre 0 et 300 appels simultanés. La valeur du limiteur doit toujours être inférieure à la capacité de réception, afin d'éviter la saturation.

La temporisation
A chaque numéro de réception est associé une valeur de temporisation correspondant au temps d'attente avant mise en relation avec l'opérateur. Il peut varier entre 15 et 30 secondes, 20 secondes par défaut représentant 4 à 5 sonneries.

Un service disponible partout en France
Disponible partout en France, l'offre ne nécessite aucun équipement particulier et peut être opérationnelle dans les 5 jours ouvrables, après vérification des conditions de réception sur votre site.