Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.

Image CAPTCHA
Saisir les caractères affichés dans l'image.

Sanef

sanef
Sanef
Simplifier le péage avec son smartphone NFC

sanef souhaitait élargir son offre de solutions de paiement pour faciliter le passage au péage autoroutier et accompagner le développement des nouveaux usages sur les smartphones. Elle a choisi la simplicité d’utilisation du NFC.

 

Nous avons choisi Orange pour son savoir-faire et une réelle expertise dans la technologie NFC avec des réalisations concrètes dans le domaine du transport. Un vrai dialogue et une relation de confiance se sont établies entre les équipes Orange et celles de sanef pour mener à bien cette phase expérimentale
Guy Fremont, Responsable Pôle Prospective. Direction des nouvelles technologies. sanef

enjeux

 

  • mesurer l’adhésion des automobilistes au paiement sans contact sur autoroute,
  • ainsi que l’impact sur la fluidité du trafic routier au péage, 
  • et enfin mieux connaître les clients grâce à la technologie NFC

 

solutions

 
sanef a choisi la solution NFC Service Center d’Orange Business Services pour expérimenter le passage au péage sur autoroute avec les smartphones NFC. Cette solution permet d’installer dans le mobile NFC, le service qui permet d’identifier l’utilisateur au péage et de déclencher le paiement.
Elle est complétée par le module NFC Office qui fournit à sanef un back-office gérant la liste des utilisateurs inscrits sur son site web « Bip&Go » et sécurise les données installées dans le mobile des utilisateurs.
 
Le parcours utilisateur est le suivant : 
  • l’automobiliste s’inscrit en quelques clics, avec son relevé d’identité bancaire, sur le site web de sanef « Bip&Go », où est vérifié si son téléphone mobile permet d’utiliser ce nouveau service. Il télécharge ensuite l’application mobile sanef sur son smartphone NFC. 
  • arrivé au péage, il passe son smartphone sur le logo NFC de l’une des bornes. Il est identifié comme étant un utilisateur du service et la barrière du péage s’ouvre. 
  • le comptage  des passages au péage permet de déclencher le prélèvement sur son compte bancaire. L’utilisateur retrouve dans son application mobile ou sur son espace client, l’historique de ses passages et les montants correspondants. 

 

 

bénéfices

 

  • plus de fluidité et de rapidité
 Le téléphone mobile est devenu un objet incontournable de la vie quotidienne, toujours à portée de main. C’est un gain de temps pour l’automobiliste qui n’a plus à chercher sa carte bancaire ou de l’argent dans son portefeuille. D’un geste simple et rapide, il passe son smartphone devant la borne NFC pour franchir le péage. 
 
  • une meilleure connaissance des utilisateurs
La solution NFC permet de mieux connaître les utilisateurs et les usages que les solutions traditionnelles de paiement. sanef pourra ainsi construire des offres de fidélité et optimiser les services proposés sur son réseau autoroutier.
 
  • une solution innovante et évolutive
Le NFC sur smartphone donne une image innovante. Cette solution de communication sans contact permet d’envisager de nouveaux usages comme le paiement en boutiques ou aux stations service sur les autoroutes, ou bien encore la diffusion d’information sur le trafic ou des parcours conseillés via des tags NFC apposés sur les aires de services.
 
 

 

Résultats

  • Expérience client
  • simplicité d’utilisation
  • gain de temps
  • connaissance des clients
  • retour sur investissement

 

 

repères

  • concessionnaire, gestionnaire de services et opérateur de solutions de péage
  • 1 900 kilomètres de réseau autoroutier en France
  • 270 millions de transactions par an
  • 900 000 badges LiberT en circulation 
  • 3 500 collaborateurs en France
  • https://www.saneflab.com/ 
 

 

Changer d'affichage