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Service Client Conseil Visio

Service Client Conseil Visioconférence, reposez-vous sur un expert !

Orange Business Services

 

 

Retrouvez le témoignage de deux responsables services clients conseils visio Orange Business Services.


Ils jouent le rôle de facilitateur et accompagnent le client sur sa solution de visioconférence.

mise à jour 02/12/2014

 

 

en bref

Service Client Conseil Visioconférence, reposez-vous sur un expert !
 

 

gagnez en tranquillité en vous appuyant sur un expert visio
Une situation délicate ? Joignable en direct, votre Responsable Service Client Visio est à votre écoute et vous conseille sur tous les projets liés à vos solutions Visio.

rentabilisez votre solution de visioconférence
Vous bénéficiez d'un suivi détaillé de vos solutions (parc de services, qualité de service, usages et efficacité). Selon la périodicité que vous avez choisie, vous rencontrez votre Responsable Service Client qui analyse vos tableaux de bord et vous fait des recommandations.

suivez les évolutions en ligne
Vous disposez de l’Espace Client Entreprise, une interface web sécurisée donnant accès à des outils de suivi et de reporting en ligne : inventaire, incidents, produits & services, usage et performance, etc.

 

 

 
 

Ce service est disponible en français comme en anglais, pour vos salles partout dans le monde !
documents utiles: Brochure Service

en savoir plus

Il est essentiel pour les entreprises qui souhaitent profiter des avantages de la visioconférence de suivre l’évolution de ses usages et de favoriser l’adoption de la solution par les collaborateurs.

Cela permet d’optimiser les ressources, d’assurer la satisfaction des utilisateurs, de les accompagner les aider à être plus efficaces et de réduire les coûts de transport et d’IT. L’impact en terme de Retour sur Investissement (ROI) est direct.

 

L’adoption de votre solution de visioconférence par les collaborateurs de votre entreprise passe par une transformation de la manière de travailler de chacun et le changement des habitudes des collaborateurs.

Aujourd’hui, les organisations utilisent la visioconférence pour bien plus que des réunions classiques entre plusieurs salles. Vos collaborateurs peuvent se connecter depuis leur PC, leur smartphone ou encore leur tablette. La collaboration en visio s’adapte à la personnalité de chacun, les participants peuvent choisir la solution qui leur correspond le mieux et l’utiliser de manière flexible.

Le Responsable Service Client Visio vous accompagne tout au long des étapes de cette transformation et vous donne les clés pour augmenter les usages en fonction de la maturité de votre solution.

 

Découvrez le rôle du responsable service client  en cliquant ici

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