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Tous nos produits

Protégez vos équipements mobiles et assurez la continuité de votre activité.

Les assurances proposées par Orange Business Services protègent tous les équipements utilisés sur la ligne, quelle que soit la date d’achat, même s’ils n’ont pas été achetés chez Orange Business Services. En cas de sinistre, vous êtes pris en charge sur simple appel au Service Clients.


Offres soumises à conditions précisées dans la fiche tarifaire en vigueur et la notice d’information de l’assurance disponibles sur www.orange-business.com

(1) Exonération de TVA en vertu de l’article 261 C 2° du CGI.

(2) Le terminal sinistré est remplacé à l’identique par un nouveau terminal. Le temps de l’étude des pièces du dossier, un mobile de prêt avec OS équivalent vous est proposé sous 24h en France métropolitaine pour tout appel au 706 choix 1 depuis votre mobile Orange (appel gratuit) ou au 0825 000 706 suivi du choix 1 depuis un poste fixe (appel facturé 0,125€ HT/min + coût d’un appel selon opérateur).

(3) Coûts de téléchargement de l’application et de connexion data décomptés selon l’offre souscrite.

(4) Appels au service clients – 706 choix 2 – dirigés vers une équipe dédiée du lundi au vendredi hors jours fériés de 8h à 20h. En dehors de ces horaires, appels traités par l’assistance standard.

(5) L’échange SAV du mobile en France et à l’International est gratuit pour les terminaux achetés chez Orange, même au delà de la période de garantie initiale (hors gamme Apple, dont le SAV reste géré par Apple).

Nos assurances sont :

Complètes 

Vous disposez de la couverture la plus exhaustive du marché (par exemple, la casse par maladresse est prise en charge).

Sans interruption 

Elles garantissent la continuité de votre activité avec le prêt d’un mobile sous 24h, le temps de l’étude du dossier...

Sécurisantes 

Elles protègent votre investissement quels que soient le modèle, l’ancienneté et l’origine d’achat de vos équipements mobiles

En savoir plus ? Être rappelé par un conseiller

Les assurances mobiles vous protègent des imprévus

en bref

 

assurez la continuité de votre activité
Une gamme d’assurances avec 2 niveaux de couverture (vol / casse et vol), vous permet de couvrir un ou 2 équipements mobiles (smartphone/tablette). Elle vous permet de retrouver un équipement mobile sous 24h.

protégez vos équipements mobiles
Les assurances mobiles protègent l’équipement mobile (téléphone/tablette) utilisé sur la ligne Orange Business Services qui souscrit l’option, quels que soit son origine, son ancienneté, la marque ou le modèle.

 

 

 

une couverture sans surprise

  • vol avec ou sans violence
  • casse toute cause (hors casse intentionnelle)
  • oxydation toute cause (hors cause intentionnelle)


En cas de sinistre, vous ne payez pas de franchise et il n’y a pas de plafond dans le remboursement des communications frauduleuses.

la continuité de votre activité professionnelle assurée
Une solution de remplacement sous 24h vous est proposée grâce à un terminal de prêt, pour tout appel passé avant 17h.

la sérénité
C’est le terminal utilisé sur la ligne qui est couvert, ce qui vous permet de garantir votre investissement. Même les terminaux qui n’ont pas été achetés chez Orange Business Services sont couverts.

 

 
Une gamme d’assurances qui couvre tout équipement utilisé sur la ligne et qui prend en charge la casse et l’oxydation quelle que soit la cause (hors cause intentionnelle).

en savoir plus

 le contenu de la garantie

  • remplacement de votre équipement mobile à l’identique ou réparation de votre équipement quand celui-ci est réparable (avec l’assurance Casse et Vol)
  • remplacement de la carte SIM
  • remboursement des communications frauduleuses sans plafond.


 la protection de toute votre flotte
C’est le terminal utilisé sur la ligne qui est couvert, ce qui vous permet de garantir votre investissement (même les terminaux qui n’ont pas été achetés chez Orange Business Services sont couverts).

la déclaration de sinistre
La démarche pour déclarer un sinistre est très simple. Il vous suffit d'appeler votre Service Clients Orange.

les tarifs

Pack assurance

Prix TTC / mois / ligne

Nb de terminaux couverts

Durée d’engagement
Assurance Vol

6 €

1

12 mois

Assurance Vol Duo

9 €

2

Assurance Casse et Vol

9 €

1

Assurance Casse et Vol Duo

12 €

2



Les assurances Duo sont  équivalentes en terme de garanties mais couvrent, elles, 2 terminaux lors d’un sinistre que ce soit 2 smartphones ou 2 tablettes ou 1 smartphone + 1 tablette.

contact

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