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relation client

Flux Vision

Accélérez votre connaissance des flux de déplacements.

Orange Business Services

 

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Flux vision

 

Je souhaite mieux connaître mes clients, décrypter leurs habitudes de consommation, leurs comportements d'achat pour améliorer les services offerts.

 

Parce que la connaissance des clients est essentielle,

Flux vision convertit chaque minute 4 millions de données mobiles en indicateurs statistiques pour mesurer la fréquentation d’une zone géographique et le déplacement des populations.

 

Vous pouvez ainsi avoir une meilleure compréhension de votre clientèle, pour :

  • Renforcer l’attractivité de votre territoire
  • Améliorer votre offre de services
  • Doper votre efficacité marketing
  • Augmenter l’impact de vos événements

     

La compagnie du Mont Blanc a choisi Flux Vision pour proposer à ses visiteurs une offre touristique au plus près de leurs attentes.

 

En conclusion Flux Vision vous permet d’améliorer votre efficacité opérationnelle.

 

Cette solution vous intéresse ? Contactez-nous.

 

en bref

 

des indicateurs statistiques
Flux Vision permet de convertir en temps réel des millions d'informations techniques provenant du réseau mobile en indicateurs statistiques. Par exemple, vous pouvez analyser en temps réel ou temps différé, la fréquentation de zones géographiques et les déplacements de population.

des domaines d’activités multiples
Acteur public ou privé, vous bénéficiez d’une nouvelle source d’information pour améliorer votre connaissance des parcours citoyens ou parcours clients, des mobilités géographiques et de l’utilisation de vos infrastructures.

Dans le secteur du tourisme, Flux Vision vous permet par exemple de connaître les déplacements des visiteurs et la fréquentation des différents sites ... Dans le secteur du transport, vous observez  les parcours des voyageurs pour mieux adapter vos infrastructures. Dans le secteur marchand, vous étudiez plus finement les itinéraires empruntés par vos clients sur votre zone de chalandise pour adapter votre stratégie commerciale.

une protection des données et un respect de la vie privée
L’offre repose sur des procédés exclusifs d’anonymisation irréversible développés par Orange permettant de supprimer toute possibilité d’identifier ses clients. Ils peuvent transformer des millions de données par minute en indicateurs statistiques. Son développement a fait l’objet d’échanges avec les services de la CNIL. Flux Vision s’inscrit dans le respect des engagements pris par Orange en matière de protection des données personnelles de ses clients.

  

vous gagnez en rapidité d’action
Sans équipements à installer, Flux Vision est une solution rapidement opérationnelle. Vous disposez des résultats d'analyse en temps réel ou en temps différé. Vous gagnez ainsi un temps précieux par rapport aux méthodes traditionnelles de mesure de fréquentation.

vous bénéficiez de résultats basés sur des volumes de données importants
Entreprises ou collectivités, avec Flux Vision, vous disposez  de données élargies basées sur des échantillons massifs, fiables et à jour pour adapter vos stratégies marketing, commerciales ou touristiques. Par exemple, pour les acteurs du tourisme, Flux Vision offre un moyen plus simple et moins coûteux pour conduire des études de fréquentation plus régulières et sur des panels plus larges (versus des dispositifs traditionnels d’enquêtes terrain).

vous disposez d’informations au plus proche de votre besoin
Flux Vision offre de nouvelles sources d’informations pour améliorer la connaissance des parcours citoyens/clients (comportements et préférences), des mobilités ou encore de l’utilisation des infrastructures. Ces sources d’informations sont à l’échelle d’une région ou sur un site plus localisé, pour un événement ponctuel ou sur une période de plusieurs mois.

  

Une solution en conformité avec les avis et recommandations de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté).

en savoir plus

des indicateurs plus réguliers
Les informations sont délivrées en temps réel ou en temps différé selon le planning convenu avec Orange Business Services. Les études de fréquentation deviennent ainsi plus régulières. Vous gagnez ainsi un temps précieux par rapport aux méthodes traditionnelles de mesure de fréquentation.

une solution déjà éprouvée
Flux Vision repose sur des technologies et des outils d’analyse innovants qui ont fait l’objet de plusieurs années de recherche et d’expérimentation par les équipes des laboratoires de recherche d’Orange Labs. La solution s’appuie notamment sur un savoir-faire unique en matière de modélisation de l’environnement (urbain, forêt, montagne…) qui permet de cartographier les données du réseau et d’analyser avec finesse les flux de population.
Pour élaborer cette offre, Orange Business Services a mené plusieurs expérimentations dans le domaine du tourisme avec Bouches du Rhône Tourisme et le CRT Côte d’Azur.

une solution souple et flexible
Flux Vision n’entraine pas l’installation chez vous d’équipements couteux et complexes. Le système d’abonnement vous garantit de bénéficier d’une solution évolutive, rapidement opérationnelle, gérée par Orange Business Services.
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