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mobilité

Business Téléphonie Mobiles

Des services de téléphonie d'entreprise 100% mobiles.

Orange Business Services

en bref

 
 

 

 

le meilleur du fixe... sur le mobile
Transfert d'appels, renvoi en cascade, filtrage assistant(e), accès annuaire entreprise : des service disponibles et paramétrable depuis une interface web et/ou de votre smartphone.

  • Un accueil professionnel en télétravail ou en déplacement, vous ne perdez plus d'appels,
  • Une solution simple à mettre en œuvre sans équipement ou logiciel à installer,
  • Une interface web dédiée au gestionnaire pour gérer la téléphonie d'entreprise : annuaire, numéro courts, profils d'appels etc...
  • Une interface web dédiée aux utilisateurs pour maîtriser leur disponibilité en fonction du contexte : au bureau, en déplacement, en réunion, etc...


Nouveauté !!
Vos collaborateurs équipés d'un smartphone IOS ou Android peuvent désormais piloter leur joignabilité (renvoi, transfert, groupe d'appels, accès annuaire entreprise...) grâce à une application téléchargeable gratuitement sur les stores.



des formules à la carte pour vos collaborateurs
Vous dotez chaque collaborateur d'une formule adaptée avec des tarifs préférentiels ou des communications illimitées : basic, initial, avancé, intense et premium.

des services d'accueil en option
Vous souhaitez gérer  un accueil téléphonique de qualité depuis un ou plusieurs mobiles de votre flotte quel que soit l'endroit ? l'option "Standard téléphonique" répond à votre besoin

Distribuer vos appels d'un de vos services (Hot line, SAV...) sur un groupe de personnes serait un  plus ? l'option "Groupe d'appels" vous permet de mettre en place une hotline, un service d'astreinte, des équipes projet, etc...

 
 

vous renforcez votre relation client...

  • en présentant votre numéro d'entreprise lorsqu'un de vos collaborateurs en déplacement appelle,
  • en transférant une communication au lieu de demander à votre interlocuteur de rappeler une autre personne,
  • en regroupant vos collaborateurs en déplacement au sein d'un groupement de réception d'appels, etc...


vous contrôlez les usages  de vos collaborateurs en déplacement...

  • en dotant chaque collaborateur d'une formule adaptée à ses usages : avec ou sans illimités, avec ou sans international,
  • en définissant des restrictions d'appels pour certains utilisateurs, etc...


vous donnez à chacun  de vos collaborateurs la maîtrise de sa joignabilité...

  • en effectuant un renvoi sur plusieurs collaborateurs pour qu'un appel ne reste pas sans réponse,
  • en définissant une liste d'exception sur les renvois pour traiter en direct certains correspondants,
  • en mettant en place des filtrage manager, assistant(e)...


vous bénéficiez de l'accompagnement de nos experts grâce ...

  • à des fiches pratiques qui sont à votre disposition et vous permettent une prise en main et une utilisation optimale de votre solution,
  • une assistance dédiée est disponible en composant le 706 directement depuis votre mobile,
  • ...et pour aller plus loin, des formations par téléphone ou sur site vous sont proposées pour une expérience optimale de prise en main.

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