Orange Business déploie une solution permettant aux collaborateurs d’Hilti d’utiliser des services de visioconférence sur smartphones, ordinateurs et dans les salles de réunion, où qu’ils soient dans le monde.
Hilti, un leader mondial dans la conception, la fabrication et la commercialisation de produits de pointe pour les professionnels de la construction et de la rénovation de bâtiments, a choisi Orange Business pour déployer et manager ses services de visioconférence dans le monde où il emploie plus de 22 000 personnes dans plus de 120 pays.
Hilti est pionnier dans l'adoption de la vidéoconférence pour favoriser la communication et la collaboration de ses équipes à travers le monde. Le groupe a depuis longtemps conscience que ce type de services améliore la collaboration et la productivité des équipes tout en réduisant les frais de déplacements. Dès le début des années 90, il a en effet déployé une solution pour connecter ses différents bureaux dans le monde. En 2010, il déploie un système de visioconférence multipoints pour connecter les collaborateurs quels que soient leur site ou le terminal utilisé, c’est alors qu’Hilti commence à collaborer avec Orange Business.
Aujourd’hui, la nouvelle solution déployée à l’échelle mondiale par Orange Business, fonctionne avec tous les équipements vidéo quel qu’en soit le constructeur. Hilti peut ainsi continuer à utiliser ses équipements existants et capitaliser sur ses investissements. La solution comprend 45 salles de visioconférence et permet aux utilisateurs de se connecter depuis leurs terminaux mobiles. C’est ainsi que tous les collaborateurs peuvent initier une session de visioconférence grâce à leur accès Microsoft Lync Online depuis leur poste de travail ou leur terminal mobile – où qu'ils soient dans le monde. Les visioconférences ne sont ainsi plus limitées à des salles dédiées, faisant entrer l'entreprise dans une nouvelle ère de collaboration.
Ce projet de transformation digitale a été mené par Orange Business avec le soutien de son partenaire VisionsConnected. Ils assurent un support de bout en bout, sur site et à distance, couvrant à la fois le service et les équipements vidéo.
Tobias Roelz, Directeur informatique des espaces de travail et services applicatifs de Hilti, commente : « Le service de vidéoconférence d'Orange Business a aidé Hilti à connecter les employés de tous ses sites ainsi que ses partenaires extérieurs d'une manière agile et intuitive. Nous avons non seulement réduit nos frais de déplacement mais aussi amélioré notre productivité. L'intégration de la visioconférence classique à Microsoft Lync Online, dont disposent tous nos collaborateurs, a encore accru l'adoption de la visioconférence dans l'entreprise. »
« Nous sommes pleinement satisfaits de fournir à Hilti une solution économique et adaptable aux évolutions de ses objectifs et activités dans le monde », ajoute Helmut Reisinger, Vice-président Europe d’Orange Business. « Ce nouveau contrat de visioconférence managée d’envergure mondiale atteste de la valeur ajoutée des solutions d'Orange Business pour les entreprises recherchant un partenaire mondial, à la fois pérenne et innovant. »
«Nous sommes fiers d'être une composante essentielle de la solution de visioconférence fournie par Orange Business à Hilti, se félicite Raymond Alves, CEO de VisionsConnected. « En capitalisant sur les infrastructures mondiales d'Orange Business et sur notre service de visioconférence flexible, évolutif et personnalisable, nous avons parfaitement répondu aux exigences de Hilti : pouvoir collaborer de partout, à tout moment, depuis tout type de terminal et avec tout le monde. Nous pensons que la nouvelle fonction d'intégration de Lync Online aux vidéoconférences va encore maximiser les bénéfices métier de cette solution d'entreprise. »
La visioconférence est au cœur de nouveaux modes de collaboration dans l'entreprise et de la stratégie d'Orange Business en matière de transformation digitale de l'espace de travail. Avec plus de 30 ans d'expertise dans ce domaine, Orange Business joue un rôle moteur dans la démocratisation de ses usages à travers le développement d’une gamme de solutions :
- accessibles dans le monde entier depuis tous les terminaux, de la salle immersive aux smartphones ou tablettes
- faciles à utiliser grâce à des interfaces ergonomiques et au service de conciergerie multilingue
- interopérables et ouvertes permettant ainsi aux entreprises de communiquer en visioconférence avec leurs partenaires ou clients.
Orange Business a enregistré une croissance de 34% de son chiffre d’affaires dans le domaine des services de visioconférence au 3ème trimestre 2014.