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Paris, le 27 février 2007

 

En 2006, Orange Business Services a été désignée par la Société Gartner Inc. parmi les leaders de son « Magic Quadrant » des fournisseurs de services réseau en Asie-Pacifique[1].

 

Le rapport qualifie de « leaders » les fournisseurs qui « font preuve d’une vision forte, notamment dans l’anticipation des besoins à venir du marché. ».  La stratégie de ces leaders s’appuie sur des investissements supérieurs à ceux de leurs concurrents, très souvent consacrés à des segments nouveaux ou encore inexplorés, et ils sont résolument tournés vers le futur. D’importantes différences séparent les acteurs de cette catégorie sur le plan de la stratégie comme de la mise en œuvre et aucun ne brille dans tous les domaines à la fois. Leur évolution à long terme reste toutefois incertaine, car les défis permanents que connaît le secteur peuvent toujours entraver leurs plans.

 

Barbara Dalibard, vice-présidente générale d’Orange Business Services, a commenté la nouvelle en ces termes : « Nous nous réjouissons d’être positionnés parmi les leaders du Quadrant de Gartner pour l’Asie-Pacifique d’autant que la qualité de service associée à notre capacité de mise en œuvre est une de nos priorités. »

 

Orange Business Services dispose de la plus grande part de marché du réseau VPN IP international dans cette région que la société considère comme une force prédominante sur les marchés professionnels à l’échelle mondiale. Nous nous sommes impliqués dans cette partie du monde en mettant un portefeuille complet de solutions à la disposition de nos clients et en leur proposant le réseau le plus étendu de la région. »

 

L’évaluation des fournisseurs de services réseau dans le cadre du « Magic Quadrant » a porté sur leur « capacité de mise en œuvre » et l’« exhaustivité de leur vision », deux facteurs qui font appel aux critères spécifiques suivants :

 

Capacité de mise en œuvre. Produit/service, viabilité globale (unité opérationnelle, finance, stratégie, organisation), application commerciale/tarification, réactivité sur le marché et résultats obtenus, marketing, expérience client et exploitation.

Exhaustivité de la vision. Connaissance du marché, stratégie marketing, stratégie commerciale, stratégie offre (produit), modèle d’entreprise, stratégie verticale/sectorielle, innovation et stratégie géographique.

 

Dans le cadre du rapport, le Directeur d’étude chez Gartner, To Chee Eng, a expliqué : « Nous attribuons des bonnes notes aux prestataires qui font un effort supplémentaire pour assurer une qualité de service supérieure par le biais de leur réseau régional, d’un service et d’une assistance en local et d’engagements de niveau de service. Nous accordons également une importance toute particulière à la fourniture d’une connectivité de qualité supérieure vers la Chine et l’Inde et au sein de ces deux marchés, les plus importants d’Asie aujourd’hui au vu de leurs besoins de mise en réseau à grande échelle. »

 

 

Orange Business Services représente les solutions et services de communications dédiés aux entreprises du Groupe

France Télécom depuis le 1 ^er juin 2006. Ceux-ci étaient précédemment commercialisés sous les marques France Télécom, Orange, Equant, Etrali, Almerys, EGT, Expertel Consulting, France Télécom Intelmatique, SETIB et Solicia.

Ces offres comprennent des services convergents entre voix, données et mobiles, l'expertise informatique et les services gérés, tous conçus pour transformer les processus d’entreprises et améliorer la productivité. Forte de son implantation dans 166 pays, Orange Business Services répond aux besoins de clients présents dans 220 pays et territoires.

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