Audiotel®

un kiosque vocal au service de votre relation client
Audiotel est un service kiosque offrant à vos clients un accès simple, rapide et ciblé à vos services téléphoniques à valeur ajoutée. Avec Audiotel, 24h/24 et 7j/7, vous orientez directement les appelants vers le bon interlocuteur ou la bonne information. Vous traitez ainsi 100% des appels et optimisez votre relation client.

une tarification des appels à la carte
Avec Audiotel, vous rentabilisez vos services téléphoniques selon leur valeur ajoutée. Vous fixez votre système de tarification (à la durée, à l'appel forfait ou mixte) et votre niveau de rémunération (prise en charge partielle ou totale par l'appelant).

une rémunération assurée
Orange Business Services vous assure une rémunération attractive en fonction des services que vous proposez. Conformément aux tarifs prédéfinis, vous recevez la rémunération issue de l'usage payant du contenu.

une solution d'accueil ajustée à vos besoins
Paramétrez en toute autonomie et en temps réel votre solution d'accueil téléphonique Audiotel. Selon vos besoins : vous adaptez la capacité de réception, vous pilotez la répartition et la distribution des appels, vous gérez les messages d'accueil, les horaires et jours d'activation, etc.