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Un accompagnement planétaire

Un accompagnement planétaire
19 Février 2015dans Pratique2015-02-192015-02-23pratiquefr
Quels que soient les défis auxquels elles doivent faire face, les entreprises implantées à l’international se doivent d’être bien accompagnées pour agir efficacement et avec réactivité.
Accompagnement international
Grâce à ses 450 000 kilomètres de câbles, sa couverture satellite et ses 5 Major Services Centers (MSC), Orange est présent aux côtés de ses clients, 24 h/24 et 7 j/7, partout dans le monde.
 

Orange Marine, un leader dans l’installation et dans la maintenance des câbles sous-marins

Avec 150 ans d’expérience et cinq câbliers, Orange Marine figure parmi les acteurs majeurs de l’installation et de la maintenance des câbles de télécommunication sous-marins à travers le monde. Orange Marine a étendu ses activités pour couvrir également le secteur des énergies marines renouvelables, en enrichissant sa flotte d’un nouveau câblier, en mesure de gérer l’installation et la maintenance de tous types de câbles sous-marins, y compris les câbles d’énergie. Fort de son expertise et grâce à son équipement ultramoderne, Orange assure les activités de câblage de bout en bout, en gardant le contrôle sur l’ensemble du processus. Depuis sa création, Orange Marine a posé 170 000 km de câbles dans tous les océans. 

les Major Services Centers (MSC) constituent l’axe central du support client d’Orange

Pour répondre à ses clients 24 h/24 et 7 j/7, Orange dispose de 5 MSC dans le monde. Situés à Petrópolis (Brésil), à Gurgaon (Inde), au Caire (Egypte), à Port-Louis (Maurice) et à Bagnolet (près de Paris), ces modèles de services offrent une expérience client robuste et homogène, tout en s’adaptant aux souhaits et organisations des clients. En complément, les équipes d’intervention à proximité des clients sont présentes dans plus de 150 pays.

une large couverture satellite

Orange est un opérateur majeur dans le domaine de la transmission par satellite, avec 4 téléports principaux et plus de 2 200 antennes clients installés dans le monde. Ce service permet de couvrir les zones difficiles d’accès telles que les mers ou les déserts pour les sites fixes ou les sites mobiles comme les navires et de proposer une alternative de sécurisation aux transmissions terrestres de nos clients.

 

Pour en savoir plus 

>> pendant ce temps, au service d'assistance client Orange de Gurgaon, en Inde

>> se développer à l'international avec vous, partout dans le monde

 

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