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Tablettes : un coach pour vous accompagner

Tablettes : un coach pour vous accompagner
20 Juin 2013dans Témoignages2013-06-202013-06-20témoignagesfr
Définir et construire sa solution de mobilité avec la démarche de coaching numérique d’Orange Business Services, qui prend en compte les besoins spécifiques de chaque entreprise pour préparer la configuration de tablettes « prêtes à l’emploi ».
tablettes : un coach pour vous accompagner

Définir et construire sa solution de mobilité avec la démarche de coaching numérique d’Orange Business Services, qui prend en compte les besoins spécifiques de chaque entreprise pour préparer la configuration de tablettes « prêtes à l’emploi ».

Mettre en place les processus et les conventions de services : les experts d’Orange Business Services vous accompagnent dans l’intégration des règles d’usage et d’intégration des terminaux à votre infrastructure IT. Ils paramètrent outils et solutions de device management permettant de gérer, de contrôler et de sécuriser votre flotte, quel que soit le système d’exploitation.

Assurer le déploiement : par des actions d’information et de formation, la démarche de coaching numérique aide vos utilisateurs à prendre rapidement en main leurs nouveaux terminaux et les applications métier.

Maximiser l’usage et la satisfaction utilisateurs : grâce aux tablettes ou smartphones métier déjà configurés, vos utilisateurs peuvent immédiatement commencer à travailler avec leur nouvel outil. La transition est sereine, et l’appropriation rapide.

Fournir un support une fois la solution opérationnelle : incidents ou questions ? la démarche de coaching numérique fournit un service desk multicompétences. Par téléphone, les coachs assistent vos utilisateurs nomades au quotidien, répondent à leurs interrogations et remédient aux dysfonctionnements.

Maîtrise des coûts et des usages : la démarche de coaching numérique continue de veiller avec vous aux bonnes pratiques, à l’amélioration et à la mise à jour du parc et des utilisations.

 

La Société allumettière française (SAF), leader français en négoce de fournitures pour buralistes, a choisi la démarche de coaching numérique d’Orange Business Services.
 
« Orange Business Services a su s’imprégner de notre environnement de travail, le déploiement de la flotte s’est donc déroulé dans de très bonnes conditions. »

Sébastien Lardeau, DSI de la SAF

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