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Les réseaux sociaux chinois : guide d'acclimatation !

Les réseaux sociaux chinois : guide d'acclimatation !
19 Février 2015dans Pratique2015-02-192015-02-19pratiquefr
La Chine devient une évidence pour beaucoup d'entreprises. Pour s’y faire connaître par les consommateurs locaux, ces entreprises doivent travailler leur visibilité sur les réseaux sociaux, prisés par 630 millions d’internautes chinois. Exit Facebook, Twitter ou LinkedIn ! Place aux usages locaux !
Réseaux sociaux chinois
La Chine devient une évidence pour de nombreuses entreprises. Pour s’y faire connaître par les consommateurs locaux, ces entreprises doivent travailler leur visibilité sur les réseaux sociaux, prisés par 630 millions d’internautes chinois. Exit Facebook, Twitter ou LinkedIn ! Place aux usages locaux !

 

quelques repères et équivalences

Plateformes « jeunes » et populaires, type Facebook
  • Renren : 172 millions d’utilisateurs en 2014*
  • Kaixin comptait 113 millions d’utilisateurs actifs en 2013*

Plateformes d’information et d’influence, type Twitter
  • Sina Weibo : 500 millions d’utilisateurs en 2014*. Dans leur grande majorité, ce sont des étudiants universitaires.
  • Tencent Weibo : 507 millions d’utilisateurs en 2014*
Plateformes de réseau professionnel et d’emploi, type LinkedIn ou Viadeo
  • Dajie : 30 millions d’utilisateurs en 2014**. 40 % de ses utilisateurs sont nouvellement diplômés. Des messages au format 140 caractères.


mode, tourisme… Certains secteurs ont leur réseau social
 

  • Wechat, application de messagerie instantanée multimédia sur mobile, peu à peu devenue une plateforme de services (paiement, e-commerce, services bancaires…) sans cesse enrichie. Sa fonctionnalité de flux d’information permet aux utilisateurs de suivre l’information de leurs marques favorites et procure une forte visibilité, même à de petites entreprises qui ne peuvent accéder aux médias traditionnels. Une richesse qui lui permet de compter 500 millions d’inscrits à travers le monde, dont 368 millions en Chine.
  • Qzone propose à ses utilisateurs de créer leur blog, de partager des photos, d’écouter de la musique et bien d’autres services. Ses 600 millions d’utilisateurs s’y connectent quotidiennement pour mettre leur profil à jour.
  • Meilishuo, site communautaire entièrement dédié à la mode féminine, compte 150 millions d’utilisateurs intéressés par les tendances mode, cosmétiques, accessoires… L’utilisateur type : une Chinoise de 20 à 35 ans, urbaine, « col blanc ».
  • Qyer, plateforme dédiée au e-tourisme, propose conseils et informations aux touristes désirant se rendre à l’étranger. Qyer revendique 10 millions d’utilisateurs, mais ce nombre devrait augmenter en 2015 : Alibaba, leader du e-commerce en Chine, a investi dans Qyer l’année dernière…
  • On peut également citer Youku (le Youtube chinois), Baidu Tieba (associé au moteur de recherche leader Baidu), et bien d’autres…


choisir le réseau social qui vous convient
 

Reste à choisir le bon réseau social pour attirer fans et leaders d’opinion : une plateforme peut connaître une notoriété rapide, mais aussi être délaissée très vite. A l’instar de Weibo, le « Twitter chinois », en perte de vitesse suite à la découverte d’utilisateurs fictifs, alors même qu’il était le leader du secteur ces dernières années.

Si vous décidez de créer le profil de votre marque sur un réseau social chinois, ne perdez pas de vue que la maîtrise de la culture chinoise et de ses particularités est capitale. Etre accompagné par une personne ou une équipe rôdée à la culture chinoise pour générer du contenu et gérer les allégations négatives est souvent le bon choix.

Pourquoi investir les réseaux sociaux en Chine :

  •  la Chine compte 630 millions d’internautes
  •  plus de 90 % des internautes chinois ont au moins un compte sur un réseau social
  •  les Chinois suivent environ 8 marques sur les réseaux sociaux
  •  82,1 % des entreprises ont un compte officiel sur les réseaux sociaux et 62,2 % l’utilisent pour  recruter.

*Source : infographie "2013 China top 10 social sites" 

**Source : China online business networks for marketing : Dajie.com, chinamarketingtips.com

 

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