Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.

Image CAPTCHA
Saisir les caractères affichés dans l'image.

Le NFC prend son envol

Le NFC prend son envol
19 Janvier 2012dans Témoignages2012-01-192013-03-01témoignagesfr
Orange Business Services et son partenaire SITA, spécialiste des solutions informatiques et de communication pour le secteur aérien, développent un nouveau système de carte d'embarquement numérique mobile. Une innovation majeure pour les voyageurs et les...
Le NFC prend son envol
Orange Business Services et son partenaire SITA, spécialiste des solutions informatiques et de communication pour le secteur aérien, développent un nouveau système de carte d'embarquement numérique mobile. Une innovation majeure pour les voyageurs et les compagnies aériennes.

sans contact

Il suffit au voyageur de passer son mobile NFC à quelques centimètres d'un lecteur pour valider sa carte d'embarquement.

simplicité

Aucune manipulation complexe n'est à réaliser sur le mobile. Tout est simple, automatique et transparent pour le voyageur.

sécurité

Le système de sécurité est directement intégré dans la carte SIM du mobile.

 

Le téléphone mobile comme carte d'embarquement

Utiliser son téléphone mobile comme une carte d'embarquement : une idée nouvelle qui pourrait grandement faciliter la vie des millions de voyageurs qui prennent chaque jour l'avion. Orange Business Services et SITA ont uni leurs expertises pour faire de ce concept une réalité. Dans le cadre de leur programme de co-innovation lancé en 2009, les deux partenaires ont développé un nouveau système de carte d'embarquement sans contact, reposant sur des mobiles NFC (Near Field Communication). Cette technologie permet d'échanger des données par fréquence radio sur de très courtes distances, de manière totalement cryptée et sécurisée. Explications.

Après avoir complété son enregistrement sur son Internet, sur son mobile ou à l'aéroport, le passager reçoit sa carte d'embarquement directement sur son mobile. Laquelle est stockée de façon sécurisée sur la carte SIM du terminal. Une fois à l'aéroport, le voyageur valide la carte en passant simplement son mobile devant un lecteur NFC. Enregistrements, contrôles douaniers, embarquement..., chaque étape de son parcours devient alors plus fluide et rapide. Demain, cette innovation pourrait être pleinement mise à profit par les compagnies aériennes pour améliorer la qualité de service et la satisfaction de la clientèle. Actuellement en démonstration au siège de SITA, à Genève, elle devrait connaître un déploiement à grande échelle d'ici deux à cinq ans.

Trois questions à Muriel de Beler

Quels sont les enjeux de ce partenariat ?

Le NFC est une technologie à fort potentiel, dont Orange fait une priorité stratégique. En développant des solutions comme cette carte d'embarquement numérique sur mobile avec SITA, nous nous donnons les moyens d'avoir un temps d'avance. Le jour où le marché sera à maturité, nous serons prêts.

Comment avez-vous collaboré ?

Nous avons capitalisé sur nos complémentarités. SITA a une intime connaissance du marché aérien, de ses clients et de ses acteurs, notamment les fabricants de lecteurs de cartes pour aéroports. Chez Orange, nous sommes en pointe dans le domaine du NFC. En associant nos équipes marketing au projet, nous avons conçu une solution technologiquement performante, au plus près des usages et des attentes des voyageurs.

Quelles sont les prochaines étapes ?

Nous avons développé un environnement de démonstration sans équivalent dans le monde. Depuis septembre, ce showroom montre explicitement aux compagnies aériennes comment le voyageur peut utiliser son mobile NFC et ainsi simplifier son parcours. La prochaine étape sera de réaliser un pilote grandeur nature avec une compagnie aérienne.

Muriel de Beler, Orange Business Services, responsable du programme de co-innovation avec SITA

SITA en chiffres

  • Leader des services informatiques et de communication pour le secteur du transport aérien 
  • plus de 500 sociétés du transport aérien « membres » 
  • 1,46 milliard de dollars de revenus consolidés en 2010 
  • 2 700 clients à travers le monde.

« Tout devient simple et sûr pour le voyageur »

Tout à gagner à nous associer à Orange Business Services.

Aujourd'hui, les trois quarts des voyageurs aériens aimeraient bénéficier de cartes d'embarquement mobiles. Des solutions existent déjà, mais elles sont loin d'être optimales. Pour utiliser sa carte, le voyageur doit lancer une application ou retrouver un e-mail ou un SMS et, dans certains cas, avoir accès au réseau mobile de données. Ce n'est pas le cas de la solution NFC développée avec Orange Business Services, où aucune manipulation n'est requise. Même quand le téléphone est éteint, la carte d'embarquement peut être lue par le lecteur NFC de l'aéroport. Avec cette innovation, tout est simple, sûr et transparent pour le voyageur.

SITA est une entreprise détenue par plus de 500 sociétés du transport aérien du monde entier. Depuis sa fondation en 1949, SITA a déployé des solutions et des infrastructures partagées permettant à l'industrie d'innover tout en réduisant ses coûts. Pour porter cette ambition dans le NFC, nous avions tout à gagner à nous associer à Orange Business Services et à combiner nos forces. Via ses Orange Labs, notre partenaire peut nous apporter sa puissance d'innovation dans le domaine de la mobilité et des réseaux. De notre côté, nous lui apportons notre connaissance sectorielle. Ces synergies avec Orange Business Services se sont révélées particulièrement fructueuses sur ce projet de carte d'embarquement mobile NFC. Notre partenaire travaille depuis des années sur cette technologie. Ses experts nous ont convaincus de choisir un système de sécurité directement implémenté sur la carte SIM, qui est l'option prise par la plupart des opérateurs. C'est un point essentiel, car nous voulions nous appuyer sur des standards universels que toutes les compagnies aériennes pourront adopter.

En travaillant ensemble, nous avons accompli quelque chose qui aurait été beaucoup plus coûteux et plus long à réaliser si nous l'avions fait chacun de notre côté. À tel point que nous avons même pris de l'avance sur notre écosystème industriel. Notre ambition, à présent, est de démontrer les bénéfices en conditions réelles d'utilisation au sein des aéroports, de proposer des standards à notre industrie afin que chaque carte d'embarquement NFC de chaque compagnie aérienne soit valide partout dans le monde et d'aider notre industrie à lancer ce service avec succès et à grande échelle.

Renaud Irminger, directeur de SITA Lab


innovation - techniques déployées

NFC : un large champ d'applications

Dans la vie quotidienne, la technologie sans contact NFC peut avoir de nombreuses applications via divers supports, comme des cartes magnétiques, des clés USB ou des téléphones mobiles. Parmi elles, citons les cartes de paiement, les titres de transport type Navigo, les cartes de fidélité, les coupons de réduction, les pass cinéma...

Orange Business Services peut accompagner les entreprises de tout secteur d'activité dans ces nouveaux usages sans contact en assurant de bout en bout le développement d'applications embarquées et le déploiement d'infrastructures nécessaires aux échanges d'information.

 

Télécharger

Découvrir

Recevoir la newsletter

Tous les mois, les tendances et témoignages sur la transformation digitale des entreprises

S’inscrire maintenant
Changer d'affichage