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Comment les nouveaux usages en mobilité redessinent votre espace de travail ? - Partie 5

Comment les nouveaux usages en mobilité redessinent votre espace de travail ? - Partie 5
7 Juin 2013dans Regards métiers2013-06-072013-06-13regards métiersfr
Anticiper, définir des procédures, modéliser le parcours utilisateur, déployer, sécuriser, identifier des partenaires potentiels... Pour accompagner la mutation complexe de l’espace de travail, Orange Business Services propose une approche couvrant tous les besoins.
facilitateur de mobilité

facilitateur de mobilité

 

Anticiper, définir des procédures, modéliser le parcours utilisateur, déployer, sécuriser, identifier des partenaires potentiels... Pour accompagner la mutation complexe de l’espace de travail, Orange Business Services propose une approche couvrant tous les besoins.

 



Faciliter la mutation très en amont


Fort de sa connaissance des usages, Orange Business Services accompagne les entreprises dans la transformation de leur environnement de travail, très en amont : « Nous aidons nos clients à mûrir leur réflexion en identifiant les opportunités d’usage pour leurs collaborateurs, mais également en anticipant sur les changements à opérer », indique Pierre-Yves Gouardin, conseil en stratégie de mobilité chez Orange Consulting. L’objectif consiste à définir de manière agile une cible commune et partagée par les utilisateurs, les directions métier et la direction IT. « Nous agissons en facilitateur. Nous organisons les échanges entre les directions métier, les utilisateurs et la DSI, afin que les besoins et contraintes de chacun soient pris en compte. Ainsi, nous aidons nos clients à aboutir à des usages au plus près de la réalité de l’entreprise », souligne Pierre-Yves Gouardin. Ce que confirme Thierry Brault, responsable du segment multi-devices à IT&L@bs : « Notre rôle consiste à modéliser le parcours utilisateur, conseiller dans les choix technologiques de développement d’applications (pour mobile, tablette) et sur l’accès aux données du SI. En tant qu’intégrateur, nous accompagnons nos clients dans la mise en oeuvre globale de leurs projets multiécrans, tout en s’appuyant sur des solutions partenaires que nous étudions, notamment dans le cadre du programme "Co-Selling" d’Orange Business Services. »

 


accompagner la mise en place


Orange Business Services accompagne l’enrôlement des terminaux dans l’infrastructure IT de l’entreprise avec des solutions de device management pour en sécuriser la gestion. « Nos solutions agnostiques, c’est-à-dire opérationnelles quel que soit l’OS (iOS, Android, Windows Mobile, BlackBerry ou Symbian), sont une réponse à l’hétérogénéité des parcs de terminaux, explique Damien Heitzmann, responsable de pôle device management & sécurité au sein d’Orange Business Services. Elles permettent de contrôler simplement et à distance, via une plate-forme Web, tous les terminaux et applications professionnelles et personnelles .»  L’approche de coaching numérique facilite aussi la prise en main et assiste les utilisateurs au quotidien.

 


anticiper l’innovation dans la durée


Au sein d’un écosystème en perpétuelle évolution, Orange Business Services travaille avec des partenaires reconnus comme Microsoft, Cisco, BlackBerry et Samsung. Résultat : la possibilité d’anticiper sur l’arrivée de leurs innovations sur le marché et, ainsi, d’aider les clients à déterminer leur futur espace de travail mobile en les aiguillant vers les technologies et outils de management les plus pérennes et pertinents. Une compétence qui complète une offre à 360° et permet de négocier avec sérénité le virage de la mobilité.


les + Orange Business Services

  • réponse globale et personnalisée
  • légitimité à certifier des terminaux business ready, c’est-à-dire compatibles avec le réseau 4G et capables d’embarquer l’ensemble des outils collaboratifs ou sociaux des entreprises organisation de démonstrations avec
  • des experts au sein de plusieurs centres de démos en région parisienne et en province
 
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