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Raiffeisen : tirer profit d’un meilleur réseau
“ Nos applications vitales, comme le trading, sont affectées par un temps d’arrêt
de quelques secondes seulement. Nous avons des exigences très strictes en ce qui
concerne la redondance.”
Felix Buschina, Directeur des systèmes d’information et de la sécurité Raiffeisen International
enjeux
Raiffeisen International possède l’un des plus grands réseaux bancaires d’Europe
centrale de l’est. Des filiales, des sociétés de leasing, un bureau de représentation
et de nombreux fournisseurs opèrent sur 17 marchés de cette région en croissance.
Ce conglomérat dessert 13 millions de clients dans plus de 3000 entreprises. Même
si les filiales de Raiffeisen International sont autonomes, les banques doivent
pouvoir partager les ressources de façon centralisée.
Très évolutif, le secteur bancaire s'appuie sur la technologie. Les temps d'arrêt
peuvent être très coûteux et entraîner de graves conséquences. Une infrastructure
fiable est donc vitale.
Raiffeisen utilisait un ensemble de liaisons satellites et louées, ce qui rendait
la gestion complexe et ne permettait pas de centraliser et prioriser les applications.
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l’objectif: acquérir un avantage compétitif grâce à une infrastructure mise à niveau et des fonctions vitales centralisées pour les filiales de la région.
solution
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déployé en tout juste six mois, le MPLS IP VPN relie toutes les filiales bancaires d’Europe centrale et de l’est, y compris sur des marchés comme le Kosovo et l’Albanie.
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le nouveau réseau permet aux filiales d’accéder aux applications centralisées, par exemple pour le traitement des cartes ATM et les opérations de trading, ou encore Lotus Notes et le courrier électronique, et ce avec une disponibilité garantie.
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le secteur bancaire exigeant un niveau de sécurité élevé, cette solution sur mesure emploie des routeurs supplémentaires afin de crypter toutes les données sortantes avant qu'elles ne pénètrent le réseau.
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avec un réseau mis à niveau, toutes les banques Raiffeisen International ont désormais accès à l’ensemble des ressources bancaires des autres succursales. La banque peut ainsi développer des marchés pour acquérirun avantage compétitif.
bénéfices
Raiffeisen International peut dégager un retour sur investissement maximal de
ses investissements IT et mieux servir ses filiales.
des applications et des services centralisés
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un accès aux ressources des autres sites
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une infrastructure évolutive
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un seul contrat et un seul point de contact
la fiabilité du réseau
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un temps de réponse des applications amélioré
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une surveillance du réseau permanente et proactive
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des accords de niveau de service exigeants pour une disponibilité garantie
une sécurité à la pointe du progrès
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des données totalement cryptées
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une solution de sécurité sur mesure.
résultats
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un avantage compétitif pour les filiales
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des performances améliorées
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des coûts réduits
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une meilleure gestion des TIC
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une gestion facilitée
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" Nous avions besoin d’un seul fournisseur capable de couvrir toute notre région de façon à n’avoir qu’un seul contrat, un seul accord de niveau de service et un seul point de contact. C'est la raison pour laquelle nous avons choisi Orange Business Services.”
Felix Buschina
repères
- le MPLS IP VPN relie les filiales dans 15 pays à travers l’Europe centrale et l’Europe de l’est
- une solution de sécurité sur mesure avec cryptage des données
- une mise à niveau complète de l’accès au réseau pour des connexions haut débit totalement redondantes
- un support complet grâce aux accords de niveau de service
- des services supplémentaires, comme l’installation du réseau local et la gestion de projet, la téléphonie sur IP, Business Everywhere, les conférences internationales et un support amélioré
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