Service monétique intégrée

Le transport de tous vos flux monétiques
Installés dans vos points de vente, les terminaux de paiement électronique Moneyline acheminent vos demandes d'autorisation jusqu'aux serveurs monétiques directement raccordés à votre Réseau Privé Virtuel. Hébergés par Orange Business Services, les serveurs monétiques de Moneyline communiquent avec les serveurs bancaires via une passerelle mutualisée. Tous vos flux monétiques sont ainsi acheminés de bout en bout.

Cinq forfaits adaptés à vos usages
En fonction de votre volume moyen annuel de demandes d'autorisation, vous choisissez l'un des cinq forfaits proposés : de 6000 autorisations par an et par site à un nombre illimité de transactions annuelles. Pour compenser d'éventuelles différences de volumétrie entre vos points de vente, chaque forfait est calculé par rapport à l'ensemble de vos transactions annuelles, ramené à une moyenne par point de vente.

La gestion centralisée de vos points de vente
Vos points de vente sont desservis par des accès à haut débit facilitant le partage de vos applications métier (commandes, stocks, monétique, etc.) et la mutualisation de vos ressources. L'architecture client/serveur de Moneyline vous permet de centraliser et de gérer sur des serveurs l'ensemble des transactions monétiques de vos points de vente :

• Archivage des transactions, tickets et comptes-rendus de télécollectes,
• Vérification des listes de cartes volées,
• Téléchargement et mise à jour de logiciels,
• Statistiques personnalisables, etc.

Des garanties mutuelles de qualité de service
Les deux partenaires s'allient pour vous proposer un service client optimal :

• Vous disposez d'un guichet unique assurant le service après-vente de votre solution.
• Nous assurons la supervision 24h/24 et 7j/7 de votre réseau et nous nous engageons à rétablir votre service en 4 heures ouvrées en cas d'incident.
• Vous bénéficiez des engagements de Moneyline en termes de garantie de service, de continuité d'exploitation et de maintenance.