La structure tarifaire du service Guide Vocal comprend les frais d'accès au service, l'abonnement mensuel à l'option, l'abonnement mensuel de mise en relation avec les numéros des sites de l'entreprise ainsi qu'un forfait par appel.
Les Frais de Mise en Service
Les frais de mise en service sont payables à l'ouverture du service Guide Vocal : ils couvrent les frais fixes de création de la solution.
Les abonnements
Les abonnements se composent de :
Le forfait par appel
Un montant forfaitaire est perçu pour les appels passant par le Guide Vocal. Il correspond à l'usage du Guide Vocal, et est dégressif par paliers selon l'importance du trafic passant sur le Guide Vocal.
La facturation de l'appelant débute dès l'entrée sur le Guide Vocal, y compris dans le mode "pré-décroché". Il est facturé au prix public du numéro appelé (Numéro Vert®, Azur®, Indigo® ou Numéro Audiotel® à la durée).
Pour de plus amples renseignements, merci de contacter votre interlocuteur commercial Orange Business Services.