dossier santé : les défis des établissements de santé, coordination du parcours santé

la coordination du parcours santé au sein des établissements

Les réformes en cours vont entraîner une refonte en profondeur des processus et des organisations des établissements de soin. Avec une priorité : placer le patient et son parcours de soin au cœur du système. Les technologies de l’information sont une des clés pour aider les décideurs d’établissement à réussir cette mutation.

focus sur 5 chantiers de transformation incontournables

dossier santé, organisation des soins pour le personnel, connected hospital, partage des informations médicales, protection du travailleur isolé, télé-expertise, consultation à distance

chantier 1 : simplifier l'organisation des soins pour le personnel

Améliorer l’organisation de la pratique médicale, développer le partage d’informations et la collaboration pour répondre plus efficacement aux demandes et urgences.

Pour les équipes soignantes dans certaines pathologies ou établissements, développer des solutions de protection du travailleur isolé. Les médecins sont par ailleurs de plus en plus demandeurs de solutions de télé-expertise ou de consultation à distance.

chantier 2 : offrir un plus grand confort au patient

Développer des outils pour que le séjour du patient hospitalisé soit plus confortable (information, divertissement…) et serein pour lui et ses proches (systèmes de localisation et d’assistance pour certaines pathologies).

Faciliter les relations avec les équipes soignantes grâce aux services de communication nomades.

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dossier santé, connected hospital, accès à l'information médicale via internet, qualité d'accueil à l'hôpital, simplifier la prise de rendez-vous, améliorer les relations extérieures

chantier 3 : améliorer les relations avec le public

Accroître l’accès à l’information sur l’établissement via Internet, améliorer la qualité de l’accueil dans l’hôpital et simplifier la prise de rendez-vous sont des projets qui visent à aider les personnels administratifs au quotidien et améliorer les relations extérieures de l’établissement.

chantier 4 : favoriser le partage et la mise en réseau

Le système d’information constitue la pierre angulaire de ces changements. En partageant les informations sur le patient, les équipes soignantes et administratives ont une meilleure connaissance des dossiers, y accèdent plus facilement et se coordonnent plus efficacement. C’est toute l’organisation opérationnelle des établissements qui en bénéficie.

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chantier 5 : développer la pratique des soins en dehors des établissements

Les établissements devront de plus en plus développer la pratique des soins à domicile. Celle-ci permettra non seulement de faire face à la prise en charge croissante des maladies liées au vieillissement de la population, mais aussi de générer des économies en raccourcissant la durée d’hospitalisation.