Orange Business Services France pour les entreprises
STMicroelectronics
qui sont-ils ?
Avec environ 50 000 salariés dans 31 pays, STMicroelectronics fournit
des puces électroniques aux plus importants fabricants
d’électronique et d'informatique mondiaux.
Avec 16 sites de recherche et développement, 17 usines et 88 bureaux commerciaux,
sa présence mondiale est indéniable. STMicroelectronics est un des tout premiers acteurs mondiaux dans les solutions de semi-conducteurs
dans toute la gamme des applications pour la microélectronique.
> les enjeux
Les enjeux de STMicroelectronics étaient de maîtriser les coûts réseau, de réduire le risque
commercial et, le plus important encore, de migrer vers une infrastructure de
communications moderne, convergée et de manière contrôlée. Ils voulaient aussi
réduire le nombre de leurs fournisseurs pour se recentrer sur leur cœur de métier.
> la solution Orange Business Services
Nous avons pris en charge globalement les services de communication, de données,
de voix fixe et mobile de STMicroelectronics. La solution est basée sur les nouvelles
technologies IP et inclut la responsabilité de services de communications fournis
par des tiers.
> les bénéfices
L'outsourcing de la voix et des données a permis à STMicroelectronics de prendre
le contrôle total de ses dépenses et de rester agile face au changement de conditions
du marché. STMicroelectronics a réduit ses coûts de façon considérable sur les
services de voix tout en profitant de capacités de convergence dernier cri. Un
point de contact unique signifie que leur département informatique et les responsables
d'équipements ne doivent plus gérer de multiples contrats de service et factures.
Nous avons supprimé le risque et la complexité de la gestion de multiples fournisseurs,
permettant ainsi à STMicroelectronics de se concentrer sur l’amélioration de sa
productivité et de son efficacité dans son cœur de métier, ce qui est un des avantages clients les
plus importants.
Finalement, notre relation de confiance avec STMicroelectronics a été étendue
jusqu’à l'innovation. Nous travaillons en effet ensemble sur la recherche et le développement dans
les services et les matériels mobiles. Notre programme d'innovation conjointe
se fonde sur notre force dans les télécommunications et la force de STMicroelectronics
dans les semi-conducteurs.
> ce qu’ils pensent de nous
« Nous souhaitions améliorer notre efficacité en externalisant la totalité de
notre infrastructure de communications. Nous voulions réduire notre TCO (1) de
15 à 20% et nous recentrer sur notre cœur de métier, comme nous l’avions déjà
fait dans d’autres domaines. Nous cherchions un fournisseur stratégique unique
pour nous aider à atteindre ces objectifs. Basé sur notre expérience passée, nous
avons choisi Orange Business Services.»
Otto Kosgalwies, Vice Président Infrastructures et Services, STMicroelectronics.
(1) Total Cost of Ownership
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