Service Client Conseil Multi-solutions

un interlocuteur spécialisé
Votre Responsable Service Client assure le suivi de toutes vos solutions télécoms, de leur qualité de service à leur utilisation dans votre entreprise. Il vous assure que ces solutions remplissent toutes leurs promesses.

des tableaux de bord synthétiques commentés
Votre Responsable Service Client réalise des tableaux de bord synthétiques sur vos offres et services, selon la périodicité que vous avez choisie (annuelle, semestrielle, trimestrielle ou mensuelle). Il vous les expose au cours de réunion, accompagnés de recommandations si nécessaires.

des outils en libre service
Vous disposez d'un accès à votre Espace Client Entreprises, une interface web sécurisée, qui vous offre des outils en ligne.
Vous pouvez ainsi y consulter des rapports de consolidation des coûts qui vous donnent une visibilité immédiate et synthétique de vos coûts.
Vous accédez également au service en ligne Bill Analyst qui vous permet de télécharger et d'analyser le détail de vos communications téléphoniques.