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Numéro Cristal

  • en bref
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  • comment ça marche ?
  • pour aller plus loin

Le numéro conforme au nouvel environnement réglementaire de gestion de la relation client.

respectez la loi Chatel et la loi de Modernisation de l'Economie
Numéro Cristal® vous accompagne dans l'application des nouvelles dispositions de la loi Chatel et de la loi de Modernisation de l'Economie : pour vos appels concernant le SAV, les réclamations, le suivi de commande, la garantie ou le droit de rétractation... Vous mettez à disposition de vos clients un numéro d'accueil non surtaxé.

offrez un accueil de qualité à vos clients
Dédié, pérenne et accessible 24h/24, Numéro Cristal® vous offre toutes les fonctionnalités habituelles des Numéros Accueil® : distribution personnalisée et planification des appels, gestion des capacités avec répartition de charges, statistiques complètes sur vos appels, etc. Vous bénéficiez ainsi d'une solution qui s'intègre simplement et efficacement à votre stratégie de relation client.

valorisez l'image de votre entreprise
Adoptez un numéro en 09 sans surcoût pour vos clients et valorisez l'image de votre entreprise. Vous bénéficiez d'un kit de communication comprenant un logo Numéro Cristal® avec une mention claire du tarif (appel non surtaxé).
Clients Orange Business Services, pour mettre en valeur votre numéro, retrouvez la charte graphique des numéros de la relation client sur le site : http://numerosdelarelationclient.com