mediaTICnews - N° 26 - mardi 19 octobre 2010

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numéro 26 - mardi 19 octobre 2010

hypercall : le lien hypertexte pour téléphones qui améliore l'e-commerce

Emmanuel Mignot, Président Directeur Général de Teletech international, présente sa nouvelle invention : le lien hypercall, sorte de lien hypertexte qui renvoie vers un centre d'appel, directement depuis n'importe quel mot clef dans une page html. Cette innovation permet de rendre les sites web plus dynamiques, d'éviter les abandons et d'offrir une navigation sur Smartphone plus efficace.
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entreprise 2.0 et cerveau, quels parallèles ?

Cécile Demailly, chercheuse et consultante en conduite du changement, use de la métaphore avec le cerveau pour envisager le parallèle avec l’entreprise moderne. Après avoir exposé les composantes du cerveau triunique, l’auteure s’attarde sur le préfrontal - ou néocortex -, siège de l’élaboration des pensées, analyses, prises de décision… C’est bien dans cette région du cerveau, la plus récente dans l’évolution, qu'il convient d’encourager le développement en termes d’adaptabilité, collaboration…
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débat - la simplicité dans la conception des services

Avec la crise économique, financière, écologie et morale, est venue l’heure du simple et de l’authentique. L’innovation technologique n’y échappe pas. Plus qu’une tendance, c’est la clé d’une appropriation rapide d’un nouveau service ou d’un nouveau produit par le plus grand nombre. Se pose alors la question de l’intégration de la simplicité dans la chaîne de conception d’un produit. Echange entre Laurent Ponthou, Christophe Benavent et Georges Krycève.
Voir le débat en vidéo - 1ère partie - durée 17’36
Voir le débat en vidéo - 2ème partie - durée 17’53
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pourquoi les medias sociaux influencent-ils la décision d'achat B to B ?

Cyril Gouvette, fondateur de l’agence iProspects et créateur/animateur du blog Prospects 2.0, nous explique comment les medias sociaux peuvent être un terrain privilégié d’orientation des processus cognitifs des clients dans la prise de décision. Il s’appuie sur quelques fondamentaux des théories de la persuasion... Lire

réseaux sociaux en entreprise : la sécurité avant tout

Les entreprises se mettent de plus en plus aux réseaux sociaux. Elles les intègrent dans leurs stratégies marketing et communication. Néanmoins des risques existent. Alban Ondrejeck et Christophe Roland reviennent sur ce phénomène des réseaux sociaux en entreprises et expliquent les motivations, les bénéfices mais aussi les risques et menaces d'une telle présence sur Internet pour une entreprise.
Ecouter l'émission ThémaTIC n°12 "Réseaux sociaux et sécurité"

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Vulnérabilité de la couche réseaux... sociaux - lire
Réseaux sociaux : mieux connaitre son ennemi - lire

détrousser un utilisateur de ses clés

Au lieu d'utiliser le classique "login" et mot de passe, certains sites Internet utilisent un certificat numérique pour authentifier leurs utilisateurs. Avec un tel système, l'utilisateur utilise une clé qui lui a été préalablement été envoyée par la société en charge du site Internet. Pour de nombreuses personnes, ce type d'authentification c'est le "nec plus ultra" et elles sont très fières d'en parler. Qu’en est-il exactement ? Éclairage

des cookies indigestes... ou presque

Chers navigateurs web, aujourd'hui le chef vous propose une nouvelle recette pour le dessert : les EverCookies. Une recette de cookies aussi délicieux que les traditionnels mais plus riches en calories, donc plus difficile à digérer ! Inutile de courir tous les marchés de la région pour vos ingrédients…
Découvrir la recette

Le social CRM, un nécessaire changement de culture de la relation client. lire

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Les défis de demain des DSI. lire

Bientôt 45 000 vulnérabilités rendues publiques. lire

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Les lois du Cloud Computing - Les 10 règles structurelles (2/11). lire

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