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Assistance Gestionnaire Dédiée

Assistance Gestionnaire Dédiée
  • en bref
  • quel usage ?
  • pour aller plus loin
  • comment ça marche ?
  • pour aller plus loin

Un interlocuteur unique dédié pour accompagner vos gestionnaires de flotte dans le pilotage de vos solutions mobiles, voix et data.

bénéficiez d'un support opérationnel dédié et complet
L'interlocuteur unique dédié prend en charge l'exploitation de vos solutions mobiles dans toutes leurs dimensions : résolution des incidents avec information de vos gestionnaires, service après-vente des solutions, terminaux et accessoires, etc. Il connait votre environnement et votre historique pour une prise en compte globale de vos besoins.

optimisez l'intégration de vos solutions mobiles

En bénéficiant d'une cellule de support dédiée, vous disposez de toute la visibilité nécessaire pour garantir le bon fonctionnement de vos services et terminaux mobiles. Vous assurez ainsi l'intégration transparente de votre parc de mobiles à votre système d'informations.

gagnez du temps pour davantage d'efficacité
Les appels de vos gestionnaires de flotte sont traités en priorité. Ces derniers sont informés régulièrement de l'état d'avancement de leurs signalisations, jusqu'à leurs résolutions. Vous bénéficiez par ailleurs des conseils de spécialistes de la mobilité sur l'ensemble de vos solutions et terminaux mobiles. Vous disposez ainsi de compétences adaptées à vos exigences et gagnez un temps précieux dans l'exploitation de vos solutions.