Orange Business Services France pour les entreprises
échanger mails et données
Interventions temps réel
Gérez en temps réel l’activité de vos équipes sur le terrain et optimisez la gestion des comptes rendus de leurs missions.
Avec Interventions temps réel, pilotez l’activité de vos équipes nomades !
Le service Interventions temps réel se compose de deux parties :
- une interface web permettant à l’administrateur de conduire l’activité de ses équipes nomades : planifier et envoyer les missions, suivre les interventions et analyser les comptes-rendus
une interface mobile embarquée sur les smartphones des utilisateurs nomades permettant
la réception du planning de rendez-vous, la saisie et la transmission en temps
réel des comptes rendus d’activité
les bénéfices
- réactivité : suivi et ajustement en temps réel des rendez-vous client des équipes nomades.
- efficacité : saisie et transmission en temps réel des comptes rendus d’interventions clients.
- productivité : gain de temps dans la gestion du traitement et l’analyse des comptes rendus d’interventions respect de l’environnement : optimisation des déplacements et de l’utilisation de papier.
Comment ça marche ?
L’interface web installée sur le poste de l’administrateur permet :
- la gestion du planning des équipes
- la création des formulaires électroniques utilisés pour les comptes rendus d’intervention (texte, photo, signature, localisation GPS, codes barres, …)
- la conduite d’activité des utilisateurs : planification et suivi en temps réel.
L’interface mobile sur le smartphone de l’utilisateur permet :
- la réception des rendez-vous client en temps réel
- la saisie des éléments constituant le rapport d’intervention ou de rendez-vous client
- la saisie des éléments de facturation.
Grâce à l’analyse et l’anticipation des missions rendues possibles par cette
interface, les interventions chez les clients sont rapidement optimisées.
la mise en service de Interventions temps réel
La mise en place d’une solution Interventions temps réel pour votre équipe nécessite
un paramétrage et une formation réalisés par notre partenaire Praxedo (editeur
du logiciel).
Le paramétrage consiste à qualifier le métier et les besoins afin de créer des
formulaires adaptés à l’activité. Il inclut aussi la prise en main du logiciel
par le client.
- 2 jours sont nécessaires au paramétrage : 1700 € HT.
La formation se déroule sur avec l’ensemble de l’équipe : le chef d’équipe prend
en main la partie conduite d’activité et les utilisateurs nomades découvrent leur
smartphone et le fonctionnement du logiciel embarqué.
- 1 journée pour la formation : 890 € HT.
les tarifs
Le service est souscrit en option d’un forfait voix ou un abonnement data.
|
option Interventions temps réel |
prix en € HT par mois et par ligne selon engagement | ||
|
12 mois |
24 mois |
36 mois | |
|
palier 5 Mo |
58,50 |
52 |
48,75 |
|
palier 15 Mo |
67,50 |
60 |
56,25 |
|
palier 50 Mo |
76,50 |
68 |
63,75 |
|
prix du Mo supplémentaire |
1,5 € HT | ||
Avec optima, l’ajustement sur le palier le plus proche de votre consommation
est automatique :
- les seuils de passage aux paliers supérieurs à 5 Mo et 15 Mo : 7,2 Mo et 17,2 Mo
Interventions temps réel fonctionne uniquement sous OS Windows Mobile et sous
OS BlackBerry®.
Nous vous recommandons des smartphones haut de gamme à prix exceptionnel* pour les applications métier nécessitant un écran de grandes dimensions.
Nous vous recommandons des smartphones haut de gamme à prix exceptionnel* pour les applications métier nécessitant un écran de grandes dimensions.
En souscrivant à l’offre Interventions temps réel, vous bénéficiez de tarifs
préférentiels pour un engagement 24 mois.
imprimer cette page
envoyer par email
voir le site
Interventions temps réel
- découvrez tout de suite la démonstration en image de l'offre interventions temps réel
- découvrez les produits compatibles avec l'offre Interventions Temps Réel
Interventions Temps Réel (ITR) est un logiciel de gestion d'activité d'équipes en mobilité. Dans cette démonstration
vidéo, on découvre comment planifier une intervention pour la réparation d'un escalator.
cliquez sur l'image pour voir
la vidéo...
