100% externalisé = 100% maîtrisé

la solution

Une solution ToIP managée et externalisée. L’offre « my business telephony », une solution de téléphonie d’entreprise sur mesure, sans contrainte d’exploitation.

maîtriser complètement les coûts et les investissements de l’installation téléphonique
> aucun investissement en équipement pendant toute la durée du contrat
> une prévision budgétaire facilitée grâce à une solution clés en main et une visibilité optimisée sur les coûts actuels et à venir

optimiser l’accueil client grâce à la fonction ACD et les services associés
> prestation de collecte de données
> formation et assistance à l’utilisateur

maîtriser le transport des flux sur le LAN
> mise en place d’un câblage CAT6 et commutateur Ethernet avec VLAN et QOS (flux voix, data, multimédia de télémaintenance)

les bénéfices

disposer d’une solution entièrement managée et externalisée
> sauvegarde des données de l’installation téléphonique au travers de la plateforme de gestion

disposer d’une offre permettant d’évoluer en tout souplesse en fonction des évoltions d’organisation et des usages
> créer un nouveau profil utilisateur par simple appel au guichet unique dédié
> pas de contrainte en cas d’évolution, de restructuration et de réaménagement des locaux

améliorer l’accueil des clients grâce à la fonction ACD
> bénéficier de tout l’intérêt d’une fonctionnalité ACD hébergé sur site tout en externalisant sa gestion
> pour plus de mobilité, 95% des profils utilisateurs sont en IP

l’intégration de la téléphonie sur le LAN facilite
> l’implémentation des applications métiers
> l’ergonomie optimisée du poste travail
> plus de mobilité