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Centre Hospitalier de Valenciennes : le réseau au coeur de l’offre de soins

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Frédéric André, Directeur Technique des Systèmes d’Information
Centre Hospitalier de Valenciennes

le contexte de l’entreprise

Après le plan “hôpital 2007”, qui a permis la construction d’un nouveau bâtiment de 55 000 m2 destiné à l’accueil des spécialités de hautes technologies, le Centre Hospitalier de Valenciennes s’est engagé dans le plan “hôpital 2012”.
Ce plan prévoit la mise en place du nouveau système d’information CADUCEE, s’appuyant sur plusieurs projets critiques : nouveau dossier médical en mode ASP, dictée numérique, brancardage, extension du système d’imagerie PACS/EMR, intégration de l’automatisation de la pharmacie, géolocalisation de patients, mobilité, confidentialité…
objectif : garantir des niveaux de service équivalents et compatibles avec le nouveau SI, tout en améliorant les performances, la sécurité et la supervision du réseau.

les raisons de notre choix...

“Les solutions proposées par Orange et ses partenaires répondaient parfaitement à nos besoins en termes de qualité de service, de performance et de sécurité. Les qualités d’écoute des équipes lilloises vis-à-vis de nos besoins spécifiques nous ont confortés dans notre choix. Chaque solution a pu être testée sous forme de maquette avant mise en production, ce qui nous a permis de valider chaque option. Une qualité qui nous donne une bonne visibilité à long terme, ce qui garantit un peu plus nos investissements.”
Olivier Dagmey, Responsable Infrastructure

la solution Orange Business Services

Le Centre Hospitalier de Valenciennes a fait appel à Orange Business Services pour intégrer une architecture réseau hauts débits sécurisée et évolutive LAN et Wifi (1 000 bornes à terme) pour l’ensemble des 60 locaux techniques.
 
Cette architecture supporte une centaine de serveurs répartis sur deux salles distantes. Elle assure également, à des débits moindres, la mise en relation des sites distants au travers du réseau MAN de la ville de Valenciennes.
 
Orange Business Services assure également la supervision du réseau et un support 24h/24 et 7j/7.

les bénéfices

  • une solution évolutive pour un budget maîtrisé
intégration de solutions évolutives permettant de disposer dès maintenant d’un système conforme aux exigences futures en matière d’informatique hospitalière, tout en bénéficiant d’un budget maîtrisé, correspondant aux capacités d’investissement actuelles des centres hospitaliers.
  • un accompagnement au quotidien
implication de l’ensemble des acteurs, tant côté intégrateur que côté constructeur, qui garantit la permanence des services rendus aux soignants et donc aux patients.
  • fiabilité et performance
fiabilité et performance des équipements et des mécanismes de cloisonnement logique (boucles 10g, VLANs, règles de contrôle d’accès, qualité de services…) qui facilitent l’augmentation progressive des niveaux de sécurité.
  • simplicité et autonomie
simplicité des solutions mises en place qui favorisent l’autonomie et la maîtrise des équipes du centre hospitalier sur l’architecture et les déploiements.
  • supervision accrue
supervision à distance assurée par Orange en complément de la supervision locale. Des fonctionnalités avancées (sFlow et Clearflow) seront mises en oeuvres courant 2009 pour une visibilité accrue, notamment sur les flux.
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