Navigation haute|Navigation gauche|Contenu

Go Voyages : le paiement en ligne sans frontières

les témoignages clients
applications et intégration de systèmes
centre de contacts
connectivité
consulting
data-mobile
diffusion de contenus
e-commerce
fixe-mobile
gestion d'infrastructure IT
gestion de projets
IP
messagerie
outils de pilotage
paiement
Dromadaire
Who's Who
Optymo
Go Voyages
santé
sécurité
services d'accueil
services de conférence
services interactifs
services Lan
services Wan
transports et logistique
Sylvie Brumelot, Directeur financier Go Voyages
Go Voyages

le contexte de l’entreprise

Leader sur le marché de la vente de « vols secs », Go Voyages a su s’imposer par l’originalité et la qualité de son service : des moteurs de recherche propriétaires, compatible avec tous les systèmes de réservation du marché (multi GDS) et une base de données large, intégrant à la fois les tarifs négociés et les prix publics.
En 2007, Go Voyages a souhaité étendre cette qualité de service en stabilisant et sécurisant son système de paiement par carte sur son site internet. Dans le même temps, Go Voyages souhaitait élargir l’éventail des moyens de paiement acceptés sur son site, en particulier la carte Electron, qui représente 50% des transactions sur le marché espagnol.
objectif : augmenter le taux de transformation à l’étape du paiement et développer les ventes en ligne.

les raisons de notre choix...

“ La réactivité et la compréhension de nos besoins métiers par Orange Business Services ont permis la réalisation d’une solution sur-mesure répondant à nos spécificités.
De plus, les protocoles et langages utilisés par Payline ont permis une intégration rapide et facile dans notre site govoyages.com ”
Sylvie Brumelot, Directeur financier Go Voyages

la solution Orange Business Services

Govoyages.com a choisi Payline, la solution de paiement à distance sécurisé proposée par Orange Business Services.
  • une solution sur-mesure
Payline permet d’accepter une gamme exhaustive de moyens de paiement bancaires et privatifs français et étrangers et d’en ajouter facilement de nouveaux.
Conforme à la réglementation en vigueur pour la vente à distance (PCI DSS, 3D-Secure), Payline présente également l’avantage d’être une solution industrielle dotée d’une haute disponibilité de service, capable de supporter de forts pics d’activité.
  • une solution évolutive
La solution proposée permet un accompagnement du développement à l’international, une diversification des canaux de vente (SVI, centres d’appels...), et peut être enrichie de services supplémentaires comme les facilités de paiement pour les clients en ligne ou l’aiguillage dynamique permettant d’éviter les commissions interbancaires.

les bénéfices

  • une ouverture à l’international
En acceptant davantage de moyens de paiement, et notamment des cartes domestiques étrangères, Govoyages.com peut développer plus facilement ses ventes en direction de la clientèle étrangère.
  • une meilleure visibilité sur son activité
Le centre d’administration de Payline permet à Go Voyages de consulter l’état des transactions en cours et de valider les autorisations en attente, d’effectuer des remboursements, de rechercher des transactions, et d’afficher l’état des transactions en suspens.
  • des services à valeur ajoutée pour le client grâce à la diversité des moyens de paiement acceptés.
print this pageimprimer cette page
send this pageenvoyer par email