Atoll : des économies par-delà les frontières
6000 euros, c’est le montant des économies qu’Atoll a réalisé sur sa facture
télécom grâce à Business Internet Centrex.
Atoll a opté pour Business Internet Centrex
Pour le commissionnaire en transport Atoll, la téléphonie sur IP est synonyme de maîtrise des coûts. Soucieux de s’appuyer sur une solution fiable et performante, son gérant Hubert Henriot a choisi la solution « tout en un » Business Internet Centrex.
Pourquoi êtes-vous passé à la téléphonie sur IP l’an dernier ?
« Essentiellement pour des raisons économiques. Afin de mieux maîtriser nos coûts, nous avons souhaité évoluer vers une solution globale qui réunisse à la fois internet et téléphonie. Il était en outre très important pour nous que cette solution soit la plus fiable possible et que l’opérateur soit doté d’un service client réactif. Ces attentes nous ont conduits à nous tourner vers Orange Business Services et son offre Business Internet Centrex. »
Les économies sont-elles au rendez-vous ?
« Complètement. Tous nos appels sont illimités de fixe à fixe en France et vers de nombreux pays dans le monde. C’est un vrai plus pour nous qui développons des activités de logistique à l’international. Si nous devons par exemple appeler un client aux États-Unis ou en Europe, nous pouvons rester en ligne aussi longtemps que nous le souhaitons sans que cela ne nous coûte plus cher. C’est vraiment un choix gagnant pour une petite structure de neuf personnes comme la nôtre. On sait où l’on va, tout est prédictible. Depuis que nous sommes passés à la voix sur IP avec Orange Business Services, il y a un an, nous avons réalisé près de 6 000 euros d’économie sur nos factures téléphoniques. C’est un bon retour sur investissement. »
Et vous avez également gagné en simplicité, côté administration ?
« Toute la partie technique est désormais hébergée par Orange Business Services, et nous n’avons plus de PABX. Cela a rendu les choses beaucoup plus simples. De la maintenance à la mise à niveau des télécoms, leurs équipes s’occupent absolument de tout à distance. Nous avons un interlocuteur et un contrat unique pour la voix et l’internet, ce qui nous facilite aussi grandement la vie. À la moindre question, nous savons à qui nous adresser et tout est réglé dans les meilleurs délais. Enfin, c’est sans oublier la souplesse avec laquelle nous pouvons ajouter ou retirer une ligne. Si notre société venait à s’agrandir ou à ouvrir de nouveaux sites, nous pourrions facilement ajouter de nouveaux postes. »
« Essentiellement pour des raisons économiques. Afin de mieux maîtriser nos coûts, nous avons souhaité évoluer vers une solution globale qui réunisse à la fois internet et téléphonie. Il était en outre très important pour nous que cette solution soit la plus fiable possible et que l’opérateur soit doté d’un service client réactif. Ces attentes nous ont conduits à nous tourner vers Orange Business Services et son offre Business Internet Centrex. »
Les économies sont-elles au rendez-vous ?
« Complètement. Tous nos appels sont illimités de fixe à fixe en France et vers de nombreux pays dans le monde. C’est un vrai plus pour nous qui développons des activités de logistique à l’international. Si nous devons par exemple appeler un client aux États-Unis ou en Europe, nous pouvons rester en ligne aussi longtemps que nous le souhaitons sans que cela ne nous coûte plus cher. C’est vraiment un choix gagnant pour une petite structure de neuf personnes comme la nôtre. On sait où l’on va, tout est prédictible. Depuis que nous sommes passés à la voix sur IP avec Orange Business Services, il y a un an, nous avons réalisé près de 6 000 euros d’économie sur nos factures téléphoniques. C’est un bon retour sur investissement. »
Et vous avez également gagné en simplicité, côté administration ?
« Toute la partie technique est désormais hébergée par Orange Business Services, et nous n’avons plus de PABX. Cela a rendu les choses beaucoup plus simples. De la maintenance à la mise à niveau des télécoms, leurs équipes s’occupent absolument de tout à distance. Nous avons un interlocuteur et un contrat unique pour la voix et l’internet, ce qui nous facilite aussi grandement la vie. À la moindre question, nous savons à qui nous adresser et tout est réglé dans les meilleurs délais. Enfin, c’est sans oublier la souplesse avec laquelle nous pouvons ajouter ou retirer une ligne. Si notre société venait à s’agrandir ou à ouvrir de nouveaux sites, nous pourrions facilement ajouter de nouveaux postes. »
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Atoll : l'entreprise
. Transports Internationaux Foires & Expositions
. plus de 2 millions
de CA
. 9 salariés
