pionnier de la convergence voix-données

Pour la SSII iséroise ATN, la convergence voix-données rime avec économie et productivité.

Il y a un peu plus de deux ans, ATN a été l’une des premières sociétés à se doter de la solution Business Internet Voix. Rencontre avec son PDG, Patrice Pontarollo.

Pourquoi avez-vous fait le choix de Business Internet Voix?
Nos missions de conseil et d’assistance nous conduisent à passer beaucoup de temps au téléphone avec nos clients. Du fait de nos activités d’infogérance, il nous est aussi essentiel de pouvoir échanger rapidement d’importantes quantités d’information. Il y a deux ans et demi, dans un souci d’amélioration de la qualité de service, nous avons donc souhaité évoluer vers une solution qui nous permette d’augmenter nos capacités d’échange de données, mais également de maîtriser nos coûts en matière de téléphonie. Coupler voix sur IP et accès internet haut débit, c’est exactement ce que rend possible la solution packagée Business Internet Voix d’Orange Business Services.

Quel confort voyez-vous dans cette convergence?
Toutes nos communications téléphoniques sont illimitées et donc prédictibles. Ajouter à cela, nous bénéficions de connexions SDSL en haut débit garanti. Qu’elles soient entrantes ou sortantes, nous pouvons ainsi échanger des données en haut débit, en toute sécurité et sans la moindre restriction. Grâce à la solution Business Internet Voix, nous avons d’ailleurs pu mettre en place un débit de 2 Mb totalement adapté à l’intensité des usages internet de nos quinze d’utilisateurs. Sans oublier que nous avons pu simplifier notre gestion avec un contrat unique voix et data.

La voix sur IP vous fait également bénéficier de nouvelles fonctionnalités…
Business Internet Voix nous a permis de simplifier notre infrastructure, tout en générant de la valeur. Notre messagerie Exchange à laquelle est couplée la voix sur IP nous donne en effet la possibilité d’envoyer des SMS ou encore de réaliser des visioconférences. Et tout cela, avec un niveau de fiabilité et de sécurité que seul Orange Business Services est actuellement capable d’apporter sur le marché. L’autre avantage, c’est que nous avons pu passer à la voix sur IP tout en conservant notre réseau local informatique.