Orange Business Services France pour les entreprises
former sans perdre de temps ni d’argent
Jean-Claude Ermenault, directeur des TIC et de l’Agoratech
- Le Centre d’étude et de formation des assistants techniques du commerce (CEFAC) forme des spécialistes qui conseillent les TPE et les PME dans tous les domaines.
- association loi 1901, le CEFAC fonctionne avec un effectif de 14 personnes et d’environ 70 intervenants extérieurs.
- Il assure la formation et le perfectionnement des assistants techniques du commerce, des services et du tourisme, cadres qui accompagnent les mutations des TPE et des PME et participent au développement des territoires économiques (formation diplômante de niveau II).
- Il propose également une soixantaine de stages en formation continue.
- dans le cadre du « passeport pour l’économie numérique » destiné aux PME, le CEFAC anime le réseau des 660 animateurs chargés des modules d’initiation aux nouvelles technologies dispensés dans plus de 500 points d’accueil sur le territoire.
- il alimente en supports pédagogiques plus de 35 Agoratech, centres de formation dédiés aux NTIC à destination des chefs d’entreprises.
les raisons de notre choix...
« Tout le monde peut suivre un cours sans équipement particulier, immédiatement ».
Les points forts :
• la disponibilité
de la solution : 1 appel et quelques clics pour entrer en formation.
• la présence du formateur : il est présent par téléphone
et interagit avec les apprenants avec les outils du pack formation.
le bon équilibre entre formation présentielle et formation à distance
Les 2000 conseillers formés à ce jour par le CEFAC doivent pouvoir répondre aux
questions des chefs d’entreprise sur leur équipement en TIC, leur présence sur
Internet, le e-commerce. Ils doivent être au fait des innovations et disposer
de moyens pour s’y former rapidement.
objectif : le CEFAC veut pouvoir proposer une partie de ses formations aux conseillers
sans les faire venir à Paris. Il s’agit de mettre à disposition des ressources
pédagogiques pour les formateurs où que ceux-ci se trouvent.
le pack formation de Multimedia Conference
- réunir tout le monde en un seul clic
Le formateur « invite » les apprenants à participer à un cours. Ils se connectent
à l’adresse indiquée à l’heure fixée, c’est la « classe virtuelle ».
- sans investissement supplémentaire
Les formations en ligne sont accessibles depuis une adresse url. Il suffit d’être
équipé d’un PC, d’un téléphone et d’une connexion Internet pour y participer.
- avec moins de déplacements
La formation en ligne dispense les apprenants et les formateurs de nombreux déplacements.
Cela se traduit par des économies sur les frais de transport et d’hébergement,
mais aussi sur les émissions de CO
2.
les bénéfices reconnus
- un formateur présent
Dans ce mode dit « semi-présentiel », le formateur dialogue en direct avec ses
apprenants, partage ses documents, donne la main à l’un ou à l’autre des participants,
suit les progrès de chacun.
- une solution disponible à tout moment
Les apprenants comme les formateurs peuvent se servir de la solution à tout moment,
de n’importe où. Par exemple, un formateur peut donner un cours depuis chez lui
s’il est immobilisé.
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repères
CEFAC : l'entreprise
. activité : Centre d’étude et de formation des assistants techniques du commerce
. association loi 1901
. 14 personnes
. environ 70 intervenants extérieurs
site
internet :
