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l’IP : l’assurance qualité de votre téléphonie

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le travail collaboratif
le travail collaboratif
témoignage Samuel Hurtrel AG2R
avis d'expert J Demael, Orange Business Services
la convergence fixe mobiles
les systèmes d'information
Samuel Hurtrel, directeur de production chez Ag2r

Samuel Hurtrel, directeur de production chez Ag2r

« Nous avons fait le choix de passer à la téléphonie sur IP en 2006 pour simplifier et accroître l’efficacité de notre téléphonie mais aussi pour préparer l’avenir de notre entreprise. La convergence data et voix va en effet nous permettre de greffer, d’ici 2008 et 2009, des outils de travail collaboratif ».

« Je pense notamment à des services multimédia et vidéo comme la web conférence, ou encore la messagerie unifiée*. Ag2r est une entreprise nationale avec des implantations en région : une structure « multisites » qui nécessite la mise en place de nouveaux outils de travail et une nouvelle manière de penser l’organisation de notre travail. Les outils collaboratifs appuyés sur l’IP que propose Orange Business Servcies vont permettre  aux différents sites de travailler en simultané sans avoir à se déplacer, d’avancer sur un projet commun plus efficacement même à distance. À la clé, la possibilité de gagner en temps et en productivité et de mieux maîtriser nos coûts. » 
 
 
*ce service permet la consultation des messages vocaux depuis la messagerie mail. Les messages laissés sur la messagerie vocale sont envoyés en pièce jointe à l'adresse mail de l'utilisateur.

À retenir

un enjeu stratégique
Le collaboratif n’engage pas seulement des outils, mais, plus profondément, la structure et les manières de travailler de l’entreprise.

mieux communiquer et partager les savoirs
Deux objectifs motivent le travail collaboratif : instaurer une communication plus efficace ; donc augmenter la créativité, grâce à des outils liés à l’échange ; améliorer la collaboration des compétences via des outils de consultation et de mise en partage des savoirs.

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