e-diatonis CE, SML, XL

améliorez la qualité de votre accueil
Optimisez votre accueil téléphonique et votre relation client avec des services de messagerie personnalisable, de standard automatique voire de centre d'appel intégré. Votre solution met à votre disposition une vaste gamme de fonctionnalités :

• grâce à la distribution automatique des appels, vous réduisez les temps d'attente de vos clients.
• avec l'assistant personnel, vous restez joignable à tout moment même en cas d'absence.
• la musique d'attente personnalisable permet de faire patienter agréablement votre interlocuteur.
• le standard-automatique dirige directement vos interlocuteurs vers le service ou l'interlocuteur demandé.

facilitez la communication et les échanges en interne
Grâce aux terminaux sans fil DECT et au transfert d'appel, vous restez joignable en toute circonstance. Vous pouvez par ailleurs mettre en place un réseau local de façon très simple pour partager les données et vos échanges.

investissez dans une solution pérenne
Construite sur une technologie nouvelle intégrant tous les protocoles en vigueur sur le marché, votre solution garantit la pérennité de votre investissement. Elle est rigoureusement testée et validée dans le cadre d'un plan d'action qualité. Par ailleurs, vous diminuerez vos coûts en optant pour la voix sur IP, quand vous le souhaiterez. Il ne sera pas nécessaire d'investir dans un nouveau matériel.

bénéficiez de l'accompagnement d'Orange Business Services
Vos équipements et applications sont fournis et installés par Orange Business Services. Pour aller plus loin, vous pouvez bénéficier de prestations de conseil, d'audit et de formation, en option.