Transfix

Des options vous sont proposées pour accélérer la livraison ou le rétablissement de service.

l'option Livraison Express
Cette option permet de raccourcir les délais de mise à disposition des liaisons Transfix.
Elle est disponible selon les résultats d'une étude de faisabilité, qui permet de fixer le délai de livraison.

la Garantie Temps de Rétablissement
Vous pouvez bénéficier au choix de deux options de Garantie de Temps de Rétablissement en 4 heures maximum.

• Avec la GTR S2, Orange Business Services s'engage à rétablir le service en moins de 4 heures, du lundi au samedi entre 8h et 18h. En dehors des heures ouvrables, le rétablissement est différé au premier jour ouvrable suivant avant 12 heures.
  
• Avec la GTR S1, Orange Business Services s'engage à rétablir le service en moins de 4 heures, 24h/24 et 7j/7.
  L'indisponibilité Maximale de Service liée à cette option est de 13 heures, qui sont calculées sur la base 24h/24 et 7j/7. La disponibilité annuelle de service atteint donc 99,85%.

La GTR est disponible dans certains DOM. Elle est proposée en Martinique, en Guadeloupe et à la Réunion (à l'exclusion de certaines îles autour de la Guadeloupe, de Mayotte et Guyane).
La GTR est proposée en intra-DOM mais pas en inter-île.