les modes opératoires de la commande Web

les produits ou services :

• Lignes téléphoniques :    commander    résilier    changement de services ou d'options
  • commander un groupement de lignes analogiques
  • commander ou résilier la facturation détaillée
  • commander la facturation détaillée rétroactive payante
  • commander un duplicata de facture
• Numéris :
  • Numéris accès de base :    commander    résilier    modifier
    • modifier accès de base Numéris en ligne analogique
    • modifier accès de base Numéris (dénumérotation)
  • Groupement d'accès de base :    commander    résilier    modifier
  • Numéris accès primaire :    commander    résilier    modifier
    
• Internet :
  • Internet Haut Débit d'Orange :
    • commande de forfait(s) Haut Débit Pro, avec création de ligne
    • commande de forfait(s) Haut Débit Pro sur ligne existante
    • modification de forfait Internet Haut Débit Pro
    • commande de forfait(s) Haut Débit, avec création de ligne
    • commande de forfait(s) Haut Débit sur ligne existante
    • modification de forfait Internet Haut Débit
  • L'ADSL de MaLigne :
    • commande de ligne(s) L'ADSL de MaLigne avec création de ligne
    • commande de ligne(s) L'ADSL de MaLigne sur ligne existante
• Business Internet :
  • Messagerie : commande de Boîtes aux lettres
  • Data Backup : commande de Data Backup
    
  • Business Internet Voix : commande d'option du service Business Internet Voix
• Liaisons louées :
  • Liaisons louées analogiques :   commander    résilier
•  Offres Tarifaires (forfait) :    commander     modifier
• Cartes France Télécom :
  • modification des numéros autorisés sur une ou plusieurs cartes existantes
• Tableaux de bord :
  • Gamme Qualité Accueil - Baromètre : commander un Baromètre
    

liste des opération techniques ou commerciales :

• déménagement : transfert de ligne
• commander de(s) ligne(s) temporaire(s) de chantier
• commander de(s) ligne(s) temporaire(s) évènementielle(s)
• reprise de société, fusion, scission : changement de titulaire
• commande groupée : ligne analogique et Numéris
• modification d'inscription annuaire
• modification de coordonnées de facturation