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Nos expertises

Nos solutions de digitalisation des points de vente vous aident à proposer des services à forte valeur ajoutée pour évoluer vers le magasin connecté et enrichir l’expérience client avant, pendant et après l’achat.

Orange Business Services développe de nombreuses solutions pour garantir un lien efficace et personnalisé dans vos magasins ou en drive :

  • la géolocalisation indoor pour aider le client à trouver l’article souhaité à l’intérieur du magasin,
  • le QR Code pour disposer d’une information riche et complète sur les produits en magasin,
  • des écrans multimédia pour découvrir et commander les produits d’un catalogue virtuel ou accéder à son espace client,
  • la technologie NFC pour proposer un paiement rapide via le portable en boutique, ou bien l’accès du client à son compte fidélité sur une borne multimédia,
  • des applications sur tablette pour les forces de vente en magasin (accès aux fiches produits, aux historiques des clients, etc).


Les données générées par vos clients lors de leurs achats peuvent en outre être agrégées via nos solutions big data : il vous est ainsi possible de convertir en temps réel des millions d’informations pour analyser la fréquentation des zones de chalandise de vos points de vente.

Pour poursuivre et valoriser la relation client après l’achat, nos solutions d’envoi synchronisé vous permettent de diffuser de nombreuses informations et contenus à vos clients simultanément par sms, web mobile, mail ou messages vocaux.

mise à jour 03/06/2014

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