Enjeux
Le CICR avait auparavant un réseau comprenant une multitude d’opérateurs internet et satellite. Travailler avec autant de prestataires différents ne répondait plus à leurs attentes. Une stratégie a donc été élaborée afin de centraliser les applications via un seul et unique fournisseur de services capable d'assurer une couverture réseau dans des pays sensibles comme l'Afghanistan, l'Iraq et la Somalie, avec de hauts niveaux de service et de qualité (SLA).
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Charlotte Lindsey-Curtet, Direction Communication et Management de l'Information - Comité International de la Croix-Rouge
Solutions
- Un réseau Orange entièrement managé doté d’accès réseaux en fonction de la sensibilité du site :
- Terrestre 30%
- Satellite 40%
- Internet 30%
- Un déploiement sur 270 sites comprenant 440 connexions et répartis dans 99 pays majoritairement en Afrique et au Moyen-Orient
- Une amélioration de la performance du réseau et un renforcement au niveau de sa sécurité. Une veille proactive ainsi qu’une assistance téléphonie 24h/24 7j/7 sont également mises à disposition
- Une structure de gouvernance sur mesure
- Une liaison de secours par satellite et une unité de déploiement rapide
Bénéfices
La solution de réseau entièrement managée d'Orange est une étape centrale dans la transformation digitale entreprise par le CICR pour aider au mieux ses collaborateurs dans leur travail humanitaire.
Une assistance mondiale
- Une couverture terrestre inégalée sur des marchés à forte croissance
- Une solution intégrée pour faire face à toutes les situations géographiques
Une collaboration renforcée
- Une expérience utilisateur et un travail d'équipe international améliorés
- La rapidité d'échange d'informations facilite la prise de décision
Une gestion simplifiée
- Des opérations simplifiées grâce à un fournisseur mondial unique
- Un service haut de gamme, des engagements de qualité (SLA) et des rapports complets
Résultats
- Un réseau sécurisé
- Fiabilité et disponibilité accrues
- Performance des applications améliorées
- Diminution des coûts en adaptant le type d'accès au site
Comité International de la Croix-Rouge Organisation caritative impartiale, apolitique et indépendante
- Siège à Genève
- 11 000 salariés à travers le monde
- Budget annuel : 1,2 Mrd USD
- Mission est de protéger la vie et la dignité des victimes de conflits armés ou d'autres situations de violence, ainsi que de leur porter assistance.