Enjeux
BW Offshore est l’un des premiers fournisseurs mondiaux d’unités flottantes de production et de services destinés à l’industrie pétrolière et gazière, et emploie environ 2 000 personnes à travers le monde.
Il est l’un des plus innovants du secteur, et l’ensemble du personnel, à commencer par le PDG, considère que les technologies de l’information facilitent leurs activités. La forte croissance qu’a connue BW Offshore a montré l’incapacité de son ancien réseau à s’adapter au marché dynamique et aux activités en perpétuelle évolution de la société. La gestion de plusieurs fournisseurs de VSAT, chacun avec son propre contrat et niveau de service, additionnés à de mauvaises performances pour les applications et les communications entre les navires et la côte, constituaient autant de facteurs qui affectaient la gestion du bâtiment et le moral du personnel navigant.
objectif : simplifier et améliorer les communications entre les navires et la côte
Fritz Ekloff, Senior Vice-président, Corporate IT et Systèmes BW Offshore
Solutions
- le VSAT maritime d’Orange : une solution de communications par satellite de bout-en-bout, entièrement gérée par Orange
- intégration de 14 navires et deux sites à terre équipés d’un réseau MPLS d’Orange
- un domaine unique pour des serveurs et des machines connectés en permanence et en temps réel
- des communications unifiées sur Microsoft Lync pour tous les employés, partenaires et fournisseurs, grâce aux liaisons SIP
- un réseau WAN, la téléphonie sur IP et des communications VSAT optimisées, le tout entièrement géré
- gestion des programmes et des partenaires : Microsoft, Riverbed
Bénéfices
Orange a fourni une solution globale, robuste, intégrée et sécurisée comprenant des communications VSAT, un MPLS et des services de communications unifiées. Une solution capable d’assurer des communications de haute qualité entre la côte et le navire, où qu’il se trouve.
Augmenter la productivité
- Amélioration de la collaboration entre le navire et la côte
- Optimisation de la gestion du navire et du personnel navigant
- Reportings plus précis et plus rapides
Réduire les coûts
- Des appels à l’international au tarif local
- Un meilleur taux de rétention du personnel navigant
- Un service sûr et stable répondant à de hauts niveaux de service
Améliorer le moral du personnel navigant
- Une prise en charge améliorée du personnel lors des longues périodes en mer
- Un meilleur accès aux services de communication et de divertissement
- Des périodes de recrutement et de formation réduites
Résultats
- Des coûts réduits
- Une réduction de 60 % du trafic de données
- Une expérience utilisateur améliorée
- Une gestion simplifiée grâce au fournisseur unique