Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.

Image CAPTCHA
Saisir les caractères affichés dans l'image.

Usage des mobiles en entreprise : un paysage très divers

Usage des mobiles en entreprise : un paysage très divers
2010-07-232013-02-11mobilitéfr
Nous avons rencontré Emmanuelle Dimet, responsable marketing des services à valeur ajoutée à l'unité d'affaires des mobiles d'Orange Business Services. Emmanuelle s'est basée sur  son expérience du terrain pour nous décrire la diversité et l'hétérogénéité des usages des...
Publié le 23 Juillet 2010 par Yann Gourvennec dans mobilité
Nous avons rencontré Emmanuelle Dimet, responsable marketing des services à valeur ajoutée à l'unité d'affaires des mobiles d'Orange Business Services. Emmanuelle s'est basée sur  son expérience du terrain pour nous décrire la diversité et l'hétérogénéité des usages des mobiles dans l'entreprise en France.

Cette diversité est cette hétérogénéité se révèle dans plusieurs compartiments de l'utilisation des mobiles d'entreprise :

  • d'une part dans les usages ;
  • d'autre part dans les taux d'équipement (ceux-ci dépendant de la taille de l'entreprise, petits pros, PME, grands groupes) ;
  • enfin, en fonction des types d'équipements (forte pénétration des "Smartphones" qui sont très répandus dans le monde de l'entreprise) ;
en ce qui concerne les "Smartphones", on peut remarquer une coexistence avec une forte proportion de terminaux basiques. En gros, selon Emmanuelle, 50 % des terminaux trouvés en entreprises seraient des "Smartphones", les 50 autres pour cent des terminaux basiques. On trouve peu de milieux de gamme en entreprise, où les deux extrêmes par contre sont bien représentés.

OS et équipements

Il n'y a pas prédominance d'une marque par rapport aux autres dans le monde de l'entreprise. Certains utilisateurs privilégient les claviers, d'autres les écrans tactiles, mais tous les cas sont représentés ainsi que les constructeurs. "Il y a une diversité supérieure à celle que l'on trouve dans le grand public" selon Emmanuelle Dimet. Le choix entre le clavier et tactile "est un choix subjectif" entièrement dépendant de l'utilisateur et de ses préférences.

Il y a également des différences de taux d'équipement importantes selon les pays, car certains pays n'ont pas de politiques d'achat par l'entreprise aussi répandues qu'en France. Dans certains cas, les employés ont tendance à posséder 2 téléphones, l'un professionnel et l'autre personnel, comme c'est le cas notamment en Grande-Bretagne. La France est un gros marché entreprise avec un taux d'équipement assez important par rapport à la moyenne européenne.

Les taux d'équipement varient également selon la taille de l'entreprise :
  • Chez les petits pros on trouve un taux d'équipement proche des 75%
  • plus l'on monte en gamme dans la taille de l'entreprise, plus le taux d'équipement est faible, pour atteindre parfois jusque 10 % dans les très grands comptes.
  • cela se justifie notamment dans les grandes entreprises, du fait de la forte proportion en personnel de production qui ne nécessite pas d'équipement en téléphone professionnel.
Version intégrale de l'interview vidéo d'Emmanuelle Dimet

Ajouter un commentaire

comments

  • Les adresses de pages web et de courriels sont transformées en liens automatiquement.
  • Les lignes et les paragraphes vont à la ligne automatiquement.
  • Tags HTML autorisés : <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <br>

Plain text

  • Aucune balise HTML autorisée.
  • Les adresses de pages web et de courriels sont transformées en liens automatiquement.
  • Les lignes et les paragraphes vont à la ligne automatiquement.

Email HTML

  • Les lignes et les paragraphes vont à la ligne automatiquement.
  • Les adresses de pages web et de courriels sont transformées en liens automatiquement.
Image CAPTCHA
Saisir les caractères affichés dans l'image.
Changer d'affichage