5 trophées et 1 coup de coeur pour l'innovation

Hier soir, 20 Octobre 2009, à la cinémathèque de Paris, rue de Bercy, avait lieu l'événement de l'année en termes d'innovation, j'ai nommé les trophées de l'innovation d'Orange Business, sur lesquels nous avons travaillé de nombreux mois ici même, ainsi que nos collègues partenaires de La Tribune et du Syntec Informatique. Présenté par Barbara Dalibard et Jean Mounet, les trophées de l'innovation ont pour objet de récompenser 5 entreprises, avec en prime un 6ème appelé le coup de coeur du jury. La nouveauté de 2009, c'était l'invitation à notre demande de quelques blogueurs de nos connaissances (dans un ordre non logique):
 
 
Sans oublier celui de notre ami et partenaire Pascal Boulard disponible ici :
 
 
Voici donc le palmarès des trophées de l'innovation de 2009 :
 
1. Pour ce qui concerne les trophées de l'usage, le gagnant est la sociétéFeed-back 2.0 qui a aujourd'hui séduit plus de 100 clients y-compris la SNCF pour devenir aujourd'hui un leader de ce qu'ils ont nommé eux-mêmes le « CRM social ». Feedback 2.0 est une société bien connue du marché, je ne m'apesantis pas plus.
 
2. Les trophées des solutions métiers ont salué la société Omnikles pour sa solution de signature électronique d'automatisation des appels d'offres. Grâce à cette solution, plus besoin de courir avec des papiers, la signature des dossiers se fait électroniquement, permettant ainsi de raccourcir les délais, un point crucial dans ce genre d'exercices qui rappellera des souvenirs émus à beaucoup d'entre nous, en toute sécurité et qui plus est, en économisant le papier et l'essence nécessaire à l'achemeninement de dossiers souvent volumineux. Bristol Myers Squibb au travers de son directeur des marchés, M. Franck Rozé a témoigné sur l'utilisation de cette solution dans un cadre industriel (voir ici pour un communiqué de presse sur cette meilleure pratique, sur le site d'Omnikles). Une innovation simple et efficace.
 
3. Le trophée des solutions mobiles a récompensé la société Viveris technologies. Il s'agit d'une solution de remontée d'information automatique depuis des sondes de jardin, dans le but d'optimiser les arrosages et de gaspiller moins d'eau. Cette solution aujourd'hui est plutôt orientée vers des usages professionnels dans un premier temps, maisl elle pourra être étendue à des usages plus grand public dans le futur. Cette solution, selon ses promoteurs, a mis du temps à venir à maturité, du fait de la courbe d'apprentissage du marché, mais aujourd'hui elle est parfaitement au point et industrielle. Précisons seulement que la remontée d'informations utilise un modem 3G et une simple carte SIM.
 
4. Le trophée de la performance et de l'excellence opérationnelle, est attribuée à NIJI, SSII bien connues du domaine des télécoms. La solution de NIJI  (intitulée Nates) permet de faire le provisioning (terme technique des télécoms qui définit l'action de configuration de lignes ou de téléphone). Cette solution permet de configurer des postes téléphoniques IP hétérogènes (marques différentes) de façon simple et rapide, en 1 seule action et en passant par un simple navigateur Internet. NIJI, dirigée par Hugues Meili, emploie 350 personnes et est une belle réussite du secteur. « La société a été fondée au lendemain du 11 septembre 2001 » a rappelé son fondateur. Bien qu'étant une SSII, il sera salué ici que NIJI « a investi pour devenir un éditeur de logiciels ». Les experts apprécieront car la différence est de taille. Sa solution est utilisée et déployée par le Crédit Agricole et intéresse de nombreux clients.
 
5. Les trophées récompensant les applications et les API ont été décernés à la société Web solutions, éditeur de logiciel Internet basé à Rouen, pour la solution Oasis qui peut se résumer comme étant un mélange de CMS, de catalogue produits, de système de vente et de marketing, d'outil de CRM, d'outil de communication et d'outil collaboratifs ! Tous ces différents outils étant donc rassemblés dans une solution de vente à distance à la portée de n'importe quel artisan, mais pas seulement, car tous les clients (PME, artisans-commerçants, grands comptes, sont concernés par la solution. Le client interviewé (Barnier qui fabrique des bonbons en Normandie) avance que l'avantage de cette solution est « de se manipuler comme un traitement de texte ». Le commerçant reste derrière sa caisse enregistreuse, entre ces préférences et hop ! les produits sont en vente aussi bien en boutique que sur Internet. Cette solution a pris 5 ans à développer, quelques millions d'investissements et cible principalement les commerçants. Le lancement en Europe est prévu pour 2010 et cette solution s'interface avec n'importe quel ERP, on imagine le travail nécessaire pour réaliser ces interfaces. Une belle réalisation que je trouve d'autant plus innovante qu'elle touche Monsieur tout le monde et qu'elle met à disposition du plus grand nombre la technologie en la cachant (var voilà le but de la technologie, apporter la puissance et faire oublier qu'elle est là !). Longue vie à cette PME rouennaise qui paraît très prometteuse, fondée par un fils de commerçants qui a su observer les besoins autour de lui.
 
6. Le coup de coeur du jury : le trophée spécial a été attribué à la sociétéWebtiss pour sa solution Geo Family : Il s'agit d'une solution de géo-localisation qui permet de localiser une personne sur Internet après avoir obtenu son consentement (solution validée avec la CNIL). Cette solution cible les parents qui veulent localiser les enfants et les personnes âgées ainsi que les sportifs qui font des randonnées en montagne par exemple. Ce service a été développé par la société Webtiss qui existe depuis 10 ans, et qui développe des applicatifs mobiles pour les entreprises. Il s'agit d'une nouvelle orientation pour cette société qui se lance désormais sur un nouveau marché, celui du grand public.
 
Yann Gourvennec

Je suis spécialiste en systèmes d'information, marketing de la highTech et Web marketing. Je suis auteur et contributeur de nombreux ouvrages et Directeur Général de Visionary Marketing. A ce titre,  je contribue régulièrement sur ce blog pour le compte d'Orange Business sur les sujets du cloud computing et du stockage dans le cloud.