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Manager GO ou le renouveau de l'annuaire marketing

Manager GO ou le renouveau de l'annuaire marketing
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Laurent Granger de manager go décrit son expérience de l'annuaire...
Publié le 8 Février 2010 par Yann Gourvennec dans entreprise 2.0
L'annuaire Internet ce n'est pas nouveau. On se souviendra que c'est même comme cela que Yahoo! a commencé à la fin des années 90. Entre-temps, Yahoo! a fermé son annuaire  (et même vendu son âme à Microsoft au travers de son coeur de métier, le moteur de recherche), et nous voici livrés à nous-mêmes pour trouver de l'information structurée sans ramer pendant des heures dans les moteurs de recherche.

Il y avait donc une place à prendre ! Et c'est exactement ce qu'a fait Laurent Granger en créant manager go. Cela fait plusieurs années maintenant je corresponds régulièrement avec Laurent et devant le succès de son site, je lui ai demandé de décrire son expérience, en commençant par l'idée jusqu'à la présentation des résultats.

N'hésitez pas à lui poser directement aux questions au travers des commentaires.

    L'histoire de Manager GO! par Laurent Granger, fondateur

    La genèse de Manager GO!

    Dans le passé, j'ai beaucoup travaillé dans des fonctions nécessitant une veille sur les pratiques managériales, en tant que responsable d'études marketing et stratégiques, puis chef de projet organisation. Dans ce cadre, associé à une véritable passion du management de l'entreprise, je perdais beaucoup de temps en recherches sur le web pour dénicher les informations convoitées : articles, cours, études de cas, analyse, études...  Petit à petit, je me suis ainsi constitué  mon propre bookmark pour mes thèmes favoris.

    J'ai rapidement été confronté à plusieurs problèmes : liens rapidement obsolètes, difficulté à classer tel ou tel lien dans une catégorie spécifique... et au final un bookmark souvent sans réponse à de nouvelles questions... Il fallait donc réutiliser les moteurs de recherche classiques, qualifier de nouveau les réponses... bref, passer de nouveau beaucoup de temps.

    C'est ainsi que germa l'idée de Manager GO! : synthétiser, répertorier et actualiser toutes ces publications issues du web, pour ensuite les diffuser à l'aide d'un outil ergonomique et ultra fonctionnel et prévenir les utilisateurs des nouveaux liens les plus intéressants.

    Manager GO!, l'outil

    La mise en application de l'idée à pris de nombreux mois. Catégoriser les liens est une opération assez aisée. En revanche, organiser les catégories se révèle être un véritable casse-tête.

    Exemple : prenons la catégorie Business plan, a priori facile à classer : on réalise un business plan essentiellement lors de la création d'entreprise. Que retrouve-t-on dans un business plan : une étude de marché, un business model, une stratégie, etc. Le problème est que ces catégories sont déjà reliées ailleurs ... L'étude de marché, par exemple,  est une sous-catégorie du domaine marketing. Notre outil doit donc pouvoir créer un lien transversal entre Business plan et étude de marché. De plus, un business plan est un document à ajouter dans son dossier de création d'entreprise. On doit donc le retrouver également dans cette dernière catégorie.

    Bref, on se rend vite compte que classifier et créer des connexions transversales devient une véritable usine à gaz. Toutefois, il s'agit du point le plus important de l'outil. En effet, l'utilisateur recherchant des informations sur le business plan sera satisfait de pouvoir accéder rapidement à la catégorie « étude de marché ». Tout comme celui recherchant des informations sur le  Marketing  pourra accéder également à ce qui se dit sur les études de marché. On se rend compte que le contexte de navigation est important pour la classification des catégories.

    Ajoutez à cela, le fait que les catégories vivent. A l'origine, la catégorie « étude de marché »  ne possédait aucune sous-catégorie. Puis, lorsque le nombre de liens est devenu conséquent, les catégories « études documentaire », « études quantitatives » et « étude qualitatives » ont été créées. Ce qui allait générer de nouvelles connexions transversales...

    En conclusion, il fallait donc pouvoir créer non pas une simple catégorisation mais un véritable modèle avec des liens hiérarchiques et transversaux. Un des enjeux majeurs était d'avoir à sa disposition un outil permettant d'appréhender aisément ce modèle et de pouvoir très facilement le modifier : ajouter de nouvelles connexions, en  déplacer, en supprimer... C'est pour ces raisons que le modèle utilisé par Manager GO! est basé sur des ontologies et des topic maps . Ces technologies permettent en effet de décrire des données non seulement d'une manière hiérarchique domaine->sous-domaine etc, mais surtout de créer des liens transversaux chargés de sens.

    De fil en aiguille, le modèle s'étoffe et après 2 ans, l'outil référence plus de 5000 documents classés dans 950 catégories.  Des services ont également été ajoutés :

    - une lettre de veille gratuite dont l'objectif est d'informer en mode push les abonnés des entrées les plus intéressantes. La diffusion se fait par e-mail ou par flux RSS.

    - une section dédiée aux professionnels. Ils ont la possibilité de présenter leurs offres de prestation, de formations et logicielles et ce, de manière gratuite ou peu onéreuse.

    Laurent Granger de manager-go.com

3 Commentaires

  • 15 Février 2010
    2010-02-15
    par
    Bonjour,

    Merci Fadhila pour votre témoignage.
    La plupart des sélections proviennent de publications récentes. Quelques unes, concernant en général des techniques de fond, le sont moins mais restent pertinentes pour répondre à une préoccupation managériale.

    Bien cordialement
    Laurent
  • 10 Février 2010
    2010-02-15
    par
    Merci de ce commentaire Fadhila. Amicalement. Yann
  • 10 Février 2010
    2010-02-15
    par
    Bjr je confirme. je suis abonnée depuis plusieurs mois à la newsletter de ManagerGo. Elle est pertinente, intéressante. Elle permet de découvrir des blogs, auteurs et professionnels.
    Il est important de préciser qu'il ne s'agit pas que de news ou de fils d'actualité. Mais d'une sélection d'articles de fond présents sur la toile pour les managers sur le plan marketing, finance, rh, organisation,etc. issus de blogs ou sites ; souvent d'actualité mais pas toujours.

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