Le text mining principes et applications

• Comment mieux connaître ses clients grâce à la fouille de données textuelles (Text mining) ?

• Comment progresser dans l'exploitation des données non structurées ?

Ces données sont issues notamment des discussions de l'entreprise avec ses clients et des conversations sur Internet (Web social et participatif...).
Michel Bruley, Directeur Marketing & PR Teradata Europe de l'Ouest nous dresse un panorama synthétique de la démarche et des champs d'applications des outils de text mining.

On constatera avec lui que l'usage de ses outils demeurent encore embryonnaires et que toutes les technologies ne sont pas encore matures mais que le champ des possibles est ouvert et prometteur.

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