Le Salon Stratégie Clients est LE rendez-vous incontournable de la relation client B2B ! Cette année, le salon ouvre ses portes du 14 au 16 avril 2015, porte de Versailles à Paris.
le client en mouvement
C’est la thématique de cette année, une évidence ! La transformation digitale et la vitesse à laquelle les nouvelles technologies évoluent changent radicalement la manière dont les marques communiquent avec leurs clients. Amplifiée avec les réseaux sociaux, analysée à travers le Big Data, la voix du client fait aujourd’hui partie du discours et de la stratégie de l’entreprise.
Dans ce contexte, le salon Stratégie Clients est l’occasion de découvrir les innovations stratégiques et technologiques en termes d'expérience client.
au programme de ces trois jours
Des temps forts et workshops rythment ces trois jours, qui promettent d’être intenses ! Eric Dadian, président de l’AFRC, ouvre la marche le mardi 14 avril avec la conférence « Le client dans une économie éclatée » accompagné d’Ornikar, Travelcar et de Blablacar.
J’attire aussi votre attention sur la table ronde « Remettre le pouvoir dans les mains du client » qui aura lieu mercredi, avec la participation d’Orange Business !
Des conférences et workshops plus intéressants les uns que les autres, que vous pouvez consulter ici.
suivez l’événement sur le fil Twitter
Vous pouvez bien évidemment suivre l’actualité du salon sur le Fil Twitter #strategiec :
En attendant ce salon prometteur, je vous invite à voir ou revoir les articles publiés lors de l’édition 2014. Ils vous mettront dans le bain pour l’événement !
Anne Laure
photo Stratégie Clients