L’édition 2015 du Cercle Premier Commerce & Distribution aura lieu jeudi 18 juin. Cette année, une problématique au cœur de l’actualité : comment l’expérience client digitale améliore-t-elle le parcours d’achat et la satisfaction client ?
Le programme de la matinée
Nous ouvrirons cette édition avec Philippe Lemoine, Président de la fondation Internet Nouvelle Génération (FING). La conférence abordera ensuite plusieurs thématiques : l’omnicanal, la place du mobile dans les nouveaux parcours d’achat, l’économie collaborative et les innovations et tendances à l’international. Les différentes tables rondes, interviews et keynotes seront animées par des intervenants de marque.
Suivez l’événement sur Twitter et en live vidéo
Cette année encore, suivez l'événement sur Twitter grâce au hashtag #CercleCD et en live vidéo sur orange-business.com.
En attendant la conférence, je vous invite à voir ou revoir cette infographie sur les dernières tendances de l’expérience client multicanal.
A jeudi !
Anne Laure
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