du virtuel au réel avec Improveeze et Orange

Orange API ferme ses portes le service sera définitivement interrompu à dater du 12 septembre 2013

http://api.orange.com/fr/fermeture-orange-api

 

De la borne tactile au mobile avec Orange :
Il y a quelques temps, nous tweetions en live du salon MDExpo/e-Retail ; nous vous parlions de l’aventure humaine que l’équipe des API d’Orange vivait lors de cet évènement.
 

Les tweets via la page @orangeapi et @improveeze
@improveeze
« Une très belle histoire collaborative avec @orangeapi au salon #mdexpo #eretail. »
@orangeapi
« et ouiii du virtuel au réel avec @improveeze & l'API MMS ! »
@orangeapi
« Venez vivre cette expérience ConnectedStore (Solution tactile MultiTouch) »
@improveeze
« Le salon #Mdexpo se termine dans la joie et la bonne humeur avec @improveeze http://twitpic.com/4fc51j»
@improveeze
« Voilà. Le salon MDexpo se termine sur une note très conviviale avec l'équipe de @orangeapi http://twitpic.com/4fc1gu»


Découvrez en vidéo, tous les détails de cette collaboration humaine et technique avec Improveeze.

Comment est né l’histoire Improveeze & Orange API ?

Comme le soulignent Maxence Dislaire, co-fondateur d’Improveeze et Stéphane Nadji, responsable marketing Orange API ; l’API MMS a été ajouté en un temps record à la solution tactile multi-touch ConnectedStore.

Grâce à l’API MMS intégrée dans le ConnectedStore, le client peut recevoir n’importe quelle fiche de produit consultée sur la borne tactile vers n’importe quel mobile, il suffit de de renseigner tout simplement son numéro de mobile directement sur la borne tactile.

Qui est Improveeze ?
Improveeze est une entreprise qui conçoit et commercialise des solutions tactiles multi-touch d’aide à la vente en magasin.
La solution qui a marqué notre esprit lors du MDExpo est le ConnectedStore.

Elle permet de transmuter un site e-commerce sur une borne tactile MultiTouch ; grâce à cette plateforme, le client retrouve tout le catalogue web de ses produits.

« A l’heure, où les consommateurs désertent de plus en plus les magasins au profit des sites internet » ( Improveeze « Touchez vos clients ») ; cette solution nous est apparue cohérente. L’interface permet d’augmenter le trafic dans les points de vente et en plus de rend l’achat ludique et pratique.

« L'heure où le commerce en ligne et le commerce au détail traditionnel étaient deux activités bien séparées est révolue ».

Et face à l’explosion des Smartphones et des forfaits Internet mobile illimités, implémenter l’API MMS à la solution ConnectedStore s’est révélé comme évidente.
Imaginez le consommateur qui se sert du web comme lieu exploratoire pour découvrir, comparer des produits ; il a alors la possibilité de se déplacer dans un point de vente équipé du ConnectedStore MultiTouch et de réaliser sur place sa recherche.
D’une part, rechercher/comparer ses produits sur l’interface tactile et puis une fois conquis, il peut aller découvrir le produit sur place.

D’autre part, depuis l’interface tactile il peut recevoir la fiche produit sur son mobile gratuitement (via l’API MMS).

Le ConnectedStore permet de vivre une expérience différente, ludique et pratique.

Choisir de mettre en place cette solution dans son point de vente s’inscrit dans les stratégies cross canal :
-combiner le web et les points de vente
-faire vivre des expériences enrichissantes
-accroître la rentabilité.

I il s’agit là d’un bel exemple qui montre à la fois la facilité de mise en oeuvre des API d’Orange, mais aussi la souplesse et la puissance de la solution ConnectedStore en terme d’intégration » (De la borne au mobileImproveeze).
A notre tour, nous tenons à adresser un grand Merci aux équipes d’Improveeze pour cette collaboration enrichissante.

A vos MultiTouch MMS !

Soraya, community manager Orange API

Soraya Benali

Consultante social media - CM pour @Orange, j'ai animé le blog relation client durant 2 ans. Avant de rejoindre les blogs d'Orange Business, j'étais community manager Orange API.

Dans la vie ? Génération web... Je mange un #donut; j'aime les donuts, c'est ici que j'ai mangé des donuts... Cela vous dit quelque chose ? Un peu vieux jeu, mais ça fonctionne toujours ! Cherchez "les médias sociaux expliqué avec un donut" ;)