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Magasins traditionnels vs e- commerce ?

Magasins traditionnels vs e- commerce ?
2012-12-072013-02-11contact multicanalfr
Ahhhh ! Que c'est facile de dépenser tous ses sous en quelques clics grâce au e-commerce. Allez hop ! Un petit tour sur amazone, « au rayon » dvd : 5 pour 25 euros, une véritable aubaine, c'est moins cher qu'à la FNAC !!!! Tiens celui-là je ne l'ai pas..
Publié le 7 Décembre 2012 par Anne-Sophie Larger dans contact multicanal
magasins traditionnels vs e- commerce ?

Ahhhh ! Que c’est facile de dépenser tous ses sous en quelques clics grâce au e-commerce. Allez hop ! Un petit tour sur Amazon, « au rayon » dvd : 5 pour 25 euros, une véritable aubaine, c’est moins cher qu’à la FNAC !!!! Tiens celui-là je ne l’ai pas.. ni celui-là et mon panier s’élève à la modique somme de …. 105 euros !! Que faire ? Que faire ? Que faire ?

La décision d’achat s’effectue en un clic sur le panier, puisque les données de ma carte bleue sont déjà préenregistrées. Facile, pratique, en quelques clics, depuis mon canapé et même devant ma télé.

La folie acheteuse peut être telle qu’avec toutes les applications disponibles sur Androïd et Apple, de ventes privées ( Brandalley, Monshowroom) , de magasins en ligne (Fnac…), la facture mensuelle est salée.

91% des internautes se renseignent en ligne avant de procéder à un achat

Même si les sites e-commerce s’améliorent de jour en jour, réduisent le nombre de clics pour conduire à l’acte d’achat, permettent des paniers uniques entre différentes marques, cela n’enlève aucunement l’envie d’aller se balader et de contempler les vitrines des grands magasins. Le e-commerce sert beaucoup à préparer un achat en ligne, puisque 91% des internautes adeptes du shopping en ligne se renseignent avant de procéder à un achat quelconque(Chiffres Internet Marketing 2012, EBG).

Autrement dit, le e-commerce ne cannibalise pas le shopping traditionnel, il est plutôt complémentaire. Rien n’enlève le plaisir de flâner entre les rayons d’un magasin High Tech pour découvrir les nouveautés, les docks iPhone, les nouvelles PlayStation 3 ultra slim ou encore le dernier appareil photo dernier cri connectable en 3G pour partager toutes ses photos.

Qui d’entre vous n’est jamais allé repérer un pantalon « carotte » qui-ne-va-pas à tout le monde dans le corner Sandro des Galeries Lafayette et l’essayer en cabine ? Vous étiez à deux doigts de l’acheter mais il était moins cher en ligne…Alors pour ne pas paraître trop impolie aux yeux de la gentille vendeuse qui prie secrètement pour que vous fassiez grimper le montant du chiffre des ventes de sa journée, vous prenez une écharpe assortie au pantalon pour une modique somme, pas si modique que ça !

les points de vente agissent en conséquence

Au lieu de se sentir lésés par ce canal supplémentaire, les enseignes agissent en conséquence et comprennent comment ils peuvent utiliser les applications d’internet avec :

Et vous, alors, vous êtes plutôt e-commerce au fond de votre canapé, ou flânerie à travers les vitrines des galeries ?

Anne Sophie Larger

crédit photo - Tilio & Paolo - Fotolia.jpg

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