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Un service de téléphonie immédiat grâce à l'API webphone sur la plate-forme Flash d'Adobe

Un service de téléphonie immédiat grâce à l'API webphone sur la plate-forme Flash d'Adobe
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Découvrez dès à présent l’API Webphone. Vous voulez proposer à vos clients un contact simple et rapide avec vos équipes ? Proposez leur de vous contacter via leur navigateur, un micro et des enceintes. Que vous ayez besoin :- d’un lien...
Publié le 21 Avril 2011 par Soraya Benali dans API

Découvrez dès à présent l’API Webphone. Vous voulez proposer à vos clients un contact simple et rapide avec vos équipes ? Proposez leur de vous contacter via leur navigateur, un micro et des enceintes.
Que vous ayez besoin :
- d’un lien direct avec vos clients depuis votre site,
- de dynamiser vos bannières publicitaires ou
- d’embarquer dans vos applications professionnelles un outil de communication polyvalent de qualité,

lAPI Webphone, entièrement personnalisable, s’adapte à toutes vos idées.


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Orange est le premier opérateur à vous proposer des services de téléphonie sur son réseau, accessibles à partir d’un simple navigateur Web et utilisant la plate-forme Adobe® Flash®. Grâce à l’API webphone, vous pouvez désormais offrir aux utilisateurs de votre site web la possibilité de passer un appel téléphonique depuis n’importe quel support compatible Flash, et ce immédiatement.

Par exemple, vous pouvez utiliser cette nouvelle API pour dynamiser votre service WEB en offrant un service de téléphonie instantané à un internaute qui est en train de consulter votre portail Web. Ce client et/ou prospect peut utiliser n’importe quel appareil compatible Flash pour appeler instantanément votre service commercial et conclure une vente.

Grâce à cette API, vous allez faciliter vos contacts avec vos clients et maitriser également vos coûts. Profitez de ce service pour rendre la navigation sur votre site WEB plus interactif.
C’est l’API qui vous manquait pour enrichir vos relations-clients sur le WEB.

Comme Flash Player est intégré nativement sur plus de 98 % des ordinateurs (PC et Mac) du monde, et sera installé sur plus de 130 millions de Smartphones et tablettes d’ici la fin de l’année, l’utilisateur n’a rien à télécharger ou installer.

Webphone API
• permet aux développeurs d’intégrer facilement des fonctionnalités de communication audio dans une application d’entreprise, grâce à la plate-forme préinstallée Flash® d’Adobe® ;
• transforme en téléphone le navigateur Internet de l’utilisateur final, en lui permettant de passer des appels depuis et vers des téléphones fixes ou mobiles, vers la plupart des pays et opérateurs ;
• permet de proposer des solutions voix pour les entreprises en mode « as a service », qui viennent compléter l’offre d’Orange en matière de cloud computing.

Les principaux avantages de webphone API sont :
• pour les applications B2B : la mise à jour et le déploiement sont facilités (aucune installation sur le PC ou le mobile) ;
• pour les applications B2C : une solution conviviale, exploitable en un seul clic.
L’ API Webphone est disponible sur notre portail Orange API: http://api.orange.com/fr/api/webphone-api.

« Le webphone est un élément clé pour le développement des services vocaux hébergés dans le cloud. C’est un outil unique qui crée une interaction humaine enrichie dans les applications B2B ou B2C et permet ainsi aux entreprises de développer leur activité» a déclaré Guillaume Boudin, Vice-président en charge des services IP avancés chez Orange Business Services.

« Nous sommes ravis de constater qu’Orange a décidé de s’appuyer sur nos plates-formes Flash et Flash Media Gateway pour proposer des services de télécommunications innovants, qui répondent au besoins croissants en matière de processus d’entreprises intégrant des services de communications » a pour sa part déclaré Guillaume Privat, Directeur développement produits chez Adobe.

Source :
CP Orange OBS webphone API & Portail Orange API

 

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