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Visuel d'illustration
Quand les fintechs révolutionnent le monde de la banque-assurance
[Best of] les meilleurs articles du blog Relation Client en 2015

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Marketing mobile

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Contrairement à toute attente, les mobinautes apprécient de recevoir des notifications sur leur smartphone. C’est ce que vient de révéler une récente étude sur les usages mobiles. Explications.
Relation client
Notifications sur mobiles

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Selon une étude du cabinet PwC, l’économie collaborative pèsera 335 milliards de dollars à l’horizon 2025. Benjamin de Fontgalland, cofondateur de PLACEdelaLOC.com, nous livre son point de vue sur ce marché en pleine expansion.
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[Vidéo] L’économie collaborative : quand le partage crée de la valeur #CercleCD

Expérience client

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L'adoption des drives augmente. Ce pourcentage atteint même plus de 20 % pour les familles avec jeunes enfants. Pourtant la rentabilité des Drives peine à décoller. Les nouvelles technologies digitales apportent maintenant des gains de productivité importants sur cette activité.
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Visuel d'illustration avec un caddie et des articles à côté d'une caisse enregistreuse
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