cloud computing : mesurer la valeur des services IT à la demande

Beaucoup de gens parlent de valeur dernièrement. De la valeur de la fabrication délocalisée d'Apple en Chine à celle du nouveau marché des applications qui a émergé ces deux dernières années.

Même les particuliers se questionnent sur la valeur de différentes choses : la valeur du projet, du département ou du positionnement d'une entreprise, voire celle des IT.
Ce discours sur la valeur a-t-il été amplifié récemment en raison des difficultés économiques mondiales ? Ou est-ce moi qui commence seulement à l'entendre ?

J'ai donc été intéressée d'apprendre que, en collaboration avec Forrester, nous venions juste de publier un nouveau livre blanc sur la mesure de la valeur du cloud.

Fin 2011, nous avons travaillé avec Forrester Consulting à la révision des indicateurs utilisés pour évaluer le RSI de l'Infrastructure en tant que Service (Infrastructure as a Service – IaaS).
Il s'est avéré que :

  • la flexibilité, la capacité et l'extensibilité à la demande sont les moteurs les plus importants de l'adoption du cloud computing, devant les dépenses en capital et les réductions de coûts ; ces éléments font baisser les coûts, mais permettent également au département IT d'illustrer clairement les impacts commerciaux,
  • pourtant, la plupart des entreprises mesurent encore uniquement les réductions de coûts lors de l'évaluation de la valeur du cloud computing,
  • toutefois, elles surmontent les barrières traditionnelles de la sécurité et de la conformité, comme le montrent les taux d'adoption en constante augmentation.

Parmi les meilleures pratiques recommandées par Forrester, on peut citer :

  • le besoin des entreprises d'identifier les indicateurs nécessaires en fonction de leur comportement et de leur degré d'adoption du cloud computing,
  • le profit tiré par les industries de nouveaux modèles commerciaux alimentés par des ressources de cloud computing, qui ne sont pas seulement une alternative à l'infrastructure existante sur site,
  • l'importance d’identifier quelles charges de travail générera le meilleur RSI lors du passage à l'IaaS, en particulier en ce qui concerne l'élasticité, le temps d'établissement, la sécurité et la conformité légale.

De mon point de vue, ce livre blanc renforce le besoin continu et sans fin qu'ont les IT d'aligner, de mettre en correspondance et de mesurer leurs activités par rapport aux résultats commerciaux. Les services basés sur le cloud computing ne vont pas modifier ce besoin, mais ils pourraient faciliter la mesure de l'impact.

Pour avoir une vue d'ensemble de l'étude, vous pouvez télécharger le livre blanc ici.

Une fois que vous l'aurez lu, n'hésitez pas à partager votre avis en fonction de vos propres expériences.

Katie

Crédit photo : © Henry Bonn - Fotolia.com

Katie DeTitta

I've spent more than 17 years in global telecommunications, and was formerly responsible for international social media activities at Orange Business. I enjoy making technology accessible to non-techies and I'm a strong supporter of flexible working.