يف تتدبر أمر 90 منصة نقّالة مُحمّلة بالمُعدات ومُرسلة إلى 11 موقعاً مختلفاً في جميع أنحاء فرنسا دون حدوث أية أخطاء؟ هذا هو التحدي الذي تواجهه فرق أورانج التي تتولى تلبية احتياجات الاتصالات في ™UEFA EURO 2016. ولمواجهة هذا التحدي ستقوم هذه الفرق باستعمال ابتكار جديد قد يُحدث ثورة في مجال الخدمات اللوجستية للاحداث الرياضية، وذلك وفقاً لما أخبرنا به جوليان رعد، مدير الخدمات اللوجستية ومُنسق المشتريات لهذه البطولة العالمية.>
جوليان رعد، أنت مدير الخدمات اللوجستية ومُنسق المشتريات لهذا الحدث العالمي. ماذا يعني هذا من ناحية التعامل مع اللوجستيات وما الدور الذي تلعبه أنت؟
أورانج هي المزوّد الرسمي لخدمات الاتصالات لـ ™UEFA EURO 2016. وبصفتي مدير الخدمات اللوجستية ومُنسّق المشتريات، فوظيفتي هي الإشراف على توزيع مُعدات الشبكة اللازمة لتقديم هذه الخدمات.
في الإجمال، هذا يعني أنه ينبغي علينا التعامل مع حوالي 90 منصة نقّالة مُحمّلة بالمُعدات في 11 موقعاً مختلفاً والتي هي: الملاعب العشرة التي ستُقام عليها البطولة ومركز البث الدولي (IBC)، الذي هو المركز المحوري لبث المباريات إلى جميع أنحاء العالم...
لذا لا يوجد فعلا أي مجال لارتكاب الأخطاء! كل قطعة من هذه المُعدات لها وُجهتها الخاصة وينبغي علينا تخطيط ذلك بكافة الحذافير... فنسيان قطعة واحدة أو تعطّلها قد يُؤثر على بث المباراة أو قد يعيق عمل المنظمين.
بالطبع يتم تعريف بدقة كل قطعة من المُعدات من خلال لصقة خاصة تحمل الرمز الخاص بها لتوضح لنا اسم الملعب الذي ستتجه إليه، أو حتى مكان التواجد المحدد من ذلك الملعب مثل: المدرجات أو غرفة الصحافة الخ.... ولكن للحصول على تتبع المُعدات بشكل موثوق ودقيق 100% لقد قمنا بإضافة ملصق رقمي لكل معدة.
كيف يعمل ذلك؟
يتم منح قطع المُعدات المهمة طاقة تعريفية من نوع NFC (الاتصال قريب المدى). وكل ما علينا القيام به هو مسح لصقة هذه القطعة بواسطة الهاتف الذكي لمعرفة المعدات التي تحتويها الرزمة، والملعب الذي ستتوجه إليه، والمكان الذي ينبغي تركيبها فيه داخل الملعب...
اولا، يتم تشفير البطاقات التعريفية في منطقة المستودعات في باريس، وبعد أن يتم إرسالها، يمكن مسحها بواسطة هاتف ذكي في كل مرحلة من مراحل السلسلة اللوجستية: في مناطق التخزين المحلية، وعند وصولها إلى الملاعب، ومرة أخرى بعد تركيبها في مكانها المناسب داخل الملعب.
وبصفتك خبير لوجستي، ما ردود الفعل التي تتلقاها حول هذا النوع من التكنولوجيا؟
إنها تجعل الأمور أبسط بكثير والأهم من ذلك هو أنها تقدم مستوى جديد كلياً من الموثوقية. فبإمكاني بالوقت الفعلي معرفة إن كانت قطعة المعدات قد وصلت إلى أي من المواقع الإحدى عشر بفضل خاصية التحديث بالوقت الفعلي على قاعدة بيانات واحدة. هذه الأداة التي قامت بتطويرها شركة Orange Application for Business تحتوي على تطبيق ويب آمن للإدارة المركزية وعلى تطبيق أندرويد لجميع العمليات المحلية.
كما أنها تسمح إلى جانب التتبع بالاتصال والتنسيق بين المواقع المحلية والمشرفين المركزيين.
والبطاقات التعريفية تخبرنا ما اذا كانت أي قطعة مُعدات عاملة أو مُعطلة: وفور ورود رسالة عطل، يتم إرسال القطع البديلة على الفور!
ما هي الفعاليات الأخرى التي يمكن فيها استعمال مثل هذا النوع من الأدوات؟
بالإمكان استعمال هذا التطبيق في أي فعالية لها احتياجات واسعة النطاق في مجالي الاتصالات والبث. أي أننا نتعامل مع ثورة رقمية حقيقية في مجال الإدارة اللوجستية!